下载后可任意编辑实习工作总结集锦七篇 实习工作总结篇 1 一个月学到了很多的东西;我能感觉到自己的成长,这里也是我新的开始
一个月下来感觉自己身体里有新的血液在不停的流动,使我充满前进活力
刚进入新动力公司首先和新动力的伙伴认识并开始学习新的知识;学习新动力公司的规章制度和语言礼仪等
在新动力学习后被派到北岸咖啡去历练
第一天去北岸咖啡学习首先熟悉北岸的咖啡餐厅的房间及房间名字;然后学习中迈出餐怎么收餐具,怎么去代位怎么和客人语言沟通,以及怎么去给客人开门
总之西餐就是一种文化也可以说是一种艺术
第一天下来感觉浑身蛮疲倦;回到家就倒在床上好想大声喊:我好累啊
去北岸咖啡历练的第一个晚上睡得好香啊
第二天太阳的升起也是我今日的开始;开始进行代位并岀餐
代位的同时学习怎么给客人进行沟通;比如:有一位男士向咖啡走来,当走到离台阶 1--2 米得时候进行开门,并进行沟通:您好,欢迎光临北岸,请问先生几位啊
刚开始的怎么都放不开自己,怕自己说不好以及怕别人嘲笑等
经过两天的学习我学会了怎么去放开,认识到:自己不把手伸出来别人也不可能把手伸给你
我走出了自己的思想,同意学习新的东西,注射新的血液
我在北岸咖啡的伙伴身上看到了一种热爱自己工作的精神;我看到他们的笑容感觉很温馨,这也给客人带来了温馨
使客人很兴奋的下次光临
在北岸咖啡历练了 10 天,从中学到了很多同时也发现自己的一些错误
比如:有次岀餐一个外卖一个房间打包的,但是我把两份餐当作一份给了同一个人
这个问题说明我们做事情的时候要复述这个事情;到底是不是这样去做
还有一个问题就是在自己对一个事情没有能力的时候不要去埋头去做,那肯定会出问题的
10 天下来学到了很多接人待物并怎么去与客人沟通
同时感觉这10 天过的非常充实和快乐的学习了一节礼仪课
回到了新动力和同事进行了三天的出去推销的奔波,感觉到处都是墙壁头好痛啊