电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

服务承诺及应急预案

服务承诺及应急预案_第1页
1/6
服务承诺及应急预案_第2页
2/6
服务承诺及应急预案_第3页
3/6
附件六、服务实施方案及承诺 投标人应自行说明严格按照招标人要求进行相关供应服务承诺。 我公司郑重承诺,如果我方中标,我方将按照我方制定的服务方案认真执行。我方愿以最优质的服务,实现我们忠实的承诺。 具体方案如下: 一:我单位成立专门针对贵公司的服务小组,统一协调服务工作。 组 长: 副组长: 成员:……… 二、服务工作目标及运作流程 (一)统一实施安排。组长总负责,副组长负责具体事项和现场服务指挥!统一行动,确保具体服务事项安全、有序。 (二)准备工作充足。中标后积极对接贵公司相关部门,了解详细流程,制定详细计划,确保工作顺利展开。 (三)服从贵公司相关负责人领导和指挥。积极配合服务到位。 (四)安全有序。尽快将所需工作安排就位。有专人负责,做到全面、有序。保证安全到位。 (五)定期组织回访小组对服务小组的服务进行回访,小组由主管经理或主要负责人带队,对贵公司提出的问题和意见 ,均 做回访记 录 ,对存 在 的问题,我方将尽快提出处 理和改 进方案,并及时 组织员工培 训 。 (六)具体工作事项的承诺:小工搬 运及保洁 绿 化 处 理家 政 等 :做到随 叫 随 到、实时 响 应!主城 区 及锦 北 郊 区 小货 车 一小时 响 应!周 边 镇 街 (於 潜 、太 阳 、潜 南 、昌 化 等 等 地 区 的小货 车 服务做到3 小时 响 应!大 货 车 服务做到四小时 响 应! 驾 驶 员、搬 运员及车 辆 安全方案: (1)搬 运组人员由配送 全体人员担 任 ,由副组长 负责搬 运工作调度 。驾 驶 员由兼 任 、搬 运员有 …….担 任 !保质保量 按甲 方要求送 到指定地 点 ! (2)保洁、家政等服务由副组长 协调对接指挥,具体事宜由 具体负责统一安排服务! (3)设立机动小组:配四名机动小组成员及机动服务车辆一辆。 四、服务期限内的保证措施 为了保证按期按量准时交货,我公司特制定以下措施: 1、组织措施 落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。我公司成立以经理为首的进度控制组织系统,做好劳力、机械的协调准备工作;加强对各类管理人员的教育工作,使他们到岗尽职,以有利于各项工作的有效展开。 强化服务过程中的指导机构,在运输、机械管理、后勤保障等方面一切服从工作需要。任何人必须服从分配听指挥,对作业计划完成情况。进行跟踪研究、分析,牢牢掌握工程主动权,对未按时...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

服务承诺及应急预案

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部