一、单项选择题1、产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B ）
A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持2、有形产品的变换过程通常也称为（ B ）A
服务过程 B
生产过程 C
计划过程 D
管理过程3、无形产品的变换过程有时称为（ C ）A
管理过程 B
计划过程 C
服务过程 D
生产过程4、（ C ）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业
A、批量B、流水线C、单件小批量D、大规模定制5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（ A ）A
产出的物理性质 B
与顾客的接触程度 C
产出质量的度量 D
对顾客需求的响应时间6、运营管理的基本问题不包括（ D ）A
产出要素管理 B
资源要素管理 C
环境要素管理 D
信息要素管理7、企业经营活动中的最主要部分是（ C ）PA
产品研发 B
产品设计 C
生产运营活动 D
生产系统的选择8、运营是企业哪项活动的主要环节（ B ）A
增加产值 B
创造价值 C
提高竞争力 D
增加销售额9、企业之间的竞争最终体现在（ B ）A
产品的价格 B
运营过程的结果 C
资金实力 D
行业发展前景10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是（ B ）
A、粗略能力计划B、物料需求计划C、能力需求计划D、库存计划11、运营战略属于（ C ）A
公司级战略 B
事业部级战略 C
职能级战略 D
作业层战略12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合，以及不同产品的生产进出策略是（ A ）A
产品战略决策 B
产品组合决策 C
企业发展决策 D
企业创新决策13、某企业生产某种产品， 单位售价为1200 元，单位变动成本为900 元，年固定成本为300000元，则该产品的损益平衡销售量是（ B ）
1000 C 14、提出“消除一切浪费”
