------专业提供SPC品质管理软件解决方案咨询电话:020-85530201广州太友SPC软件品质管理基础知识问(二)61.何谓样品的平均值?如何计算?样本的平均值是表示数据集中位置的各种特征数中最基本的一种,常用符号X来表示,其计算公式为:式中::样本算求平均值n:样本大小例如,有2、3、4、5、6五个统计数据,其平均值为:62.何谓样本的中位数,如何计算?把收集到的统计X1、X2……Xn,按大小顺序重新排列,排在中间的那个数就叫中位数,用符号X来表示。当n为奇数时,正中间的为数只有一个;当n为偶数时,正中间有两个数。此时,中位数为正中两个数的算术平均值例如:有1,0、1.2、1.4、1.5、1.3五个统计数据,则中位数又如:有1.0、1.2、1.4、1.1四个统计数据,则中位数中位数也是表示数据集中的一种特征数,只是较样本平均值所表示的数据集中位置粗略一些,但是可减少计算的工作量。xinxni11:x4565432x15.122.11.1x3.1~xx~QCC基础知识问答(c版)------专业提供SPC品质管理软件解决方案咨询电话:020-85530201广州太友SPC软件63.何谓样本方差?如何计算?样本方差是衡量统计数据分散程度的一种特征数。计算公式为:式中样本方差;某一数据与样本平均值之间的偏差。例如:有2、3、4、5、6五个统计数据则其方差;64.何谓样本标准偏差?如何计算?把样本方差的正平方根作为样本标准偏差,用符号S来表示。计算公式为:沿用计算样本方差的例子,则那五个统计数据的标准偏差:nixxinS12)(1122222)46()45()44()43()42(11sS22222210)1()2(41nixxinS122)(11:2S:xxi),4(x222222)46()45()44()43()42(151S22222210)1()2(415.21041。。------专业提供SPC品质管理软件解决方案咨询电话:020-85530201广州太友SPC软件65.何谓样本极差?如何计算?极差是一组数据中最大值与最小值之差。常用符号R表示。计算公式为:式中:Xmax----一组数据中的最大值Xmin------一组数据中的最小值例如:有3、6、7、8、10五个数据组成一组,则极差R=10-3=766.为什么要设定课题活动的目标值?三个作用:1)反映QCC明确的目的性,符合TQM一切用数据和事实说话的基本要求;2)使QCC成员明确共同努力目标;3)为小组自身检查活动效果和上级评价成果提供依据。67.确定QCC活动目标有哪些要求?1)在圈员全体的同意下;2)通过全体努力,可能达到的目标;3)具体的数据。真正的目标是“该做到的"加上“能做到的".68.设定目标要注意哪三个问题?1)目标应与问题相对应;2)目标要量化表示;3)要说明制定目标的依据(要进行目标论证)。69.设定目标值的依据?1)本企业/部门历史最好水平;2)本企业同类产品已达到的中上水平;58.15.2410minmaxxxR------专业提供SPC品质管理软件解决方案咨询电话:020-85530201广州太友SPC软件3)同行业达到的中上水平;4)现状调查的结果;5)客户和领导的要求。上述可行性分析是综合考虑人、财、物、设备等条件的结果。70.目标认证的方法有哪些?用数理统计和调查分析的方法论证目标的水平和实现目标的条件,其中重点要说明:1)目标与存在问题的针对性;2)目标的水平(与本企业历史最好水平、国际/同行业水平相比较)3)实现目标的条件(从4M1E方面说明)。71.设定目标值的基本原则?1)既具有进取性、又要合情合理。2)定量化、预计性、不必过于精确;3)目标项目应和课题相一致;4)目标项目不要设得太多(最多两个,针对性,不分散);5)设定的目标值应从实际出发,要进行可行性分析。72.设定目标应用哪些工具?柱状图、折线图与简易图表。73.分析原因要注意什么问题?1)要针对所有存在的问题分析原因;2)分析原因要展示问题的全貌;3)分析原因要彻底,以便采取针对措施;4)要正确恰当地应用统计方法并以验证方法确认要因。5)全员投入,集思广益。74.原因分析中“末端"原因有什么要求?分析原因的目的是寻求解决的办法,而不计较是否还可以往下追究到哪个层次,即分析到可以采取措施消除产生问题的原因为止。75.在追究产生问题的原因时,你通常会采用到什么Q...