下载后可任意编辑工作汇报几个方式 礼的几个表达方式 礼貌、礼仪、礼节 其中礼貌的行为法律规范； 礼节是礼貌的具体表现，是礼的惯用方式； 礼仪是礼节的一种形式，是礼较为隆重的方式； （1）礼的含义（涵义） 表现敬意的统称，它是人在社会生活中处理人际关系，并约束自己的行为 ，以示尊重他人的表现和准则（2）礼貌认识 礼貌在人际交往中相互表示尊重和友好的行为法律规范，它表现乃时代的风格与道德水准，体现了我们文化层次和文明程序，良好的教养和良好的道德，品质是礼貌的基础，在有教养的人群中，讲究礼貌是出于自然的作为服务作者，应该自觉培育和训练自己良好的礼貌习惯。 （3）习惯的涵义 是后天在某个特定环境下，通过长期的转变，成为对事物的看法。 （4）礼节 是在日常生活中，特别是交际场所，相互表现尊重、问候、祝贺、哀悼、致意以及给予必要时协助与照料的惯用形式。 （5）礼仪 是指在较大、较隆重的场合，以表示尊重敬意，而进行的礼宾仪式（6）礼貌、礼仪、礼节的作用 A．在社会生活中，往往把讲究礼貌，作为一个国家、一个民族和一个企业文明的程度和标准 B．对个人而言，则是道德的水准，是有无教养的尺度（7）礼貌、礼节对公司的作用 一个服务人员的礼貌、礼节直接影响到宾客的心理活动，最能影响公司的经济效益和声誉（8）服务人员的礼貌修养 是指一个人在待人和接物的素养能力，是反应在人的气质和风度、仪容、1下载后可任意编辑仪表言谈举止等多方面（9）服务员的礼貌修养表现方式 A．讲究仪容、仪表 B．举止大方得体 C．说话客气，不做越礼姿势 D．妇女、儿童优先 E．尊守时约 F．尊重他人G．动作雅观 H．称呼得当 I．介绍与握手 J．语言与交际（10）对员工的礼貌要求 1．礼貌是集体员工的事，不分职位高低，年龄大小 2．下级应先向上级示礼，这是对领导的尊重与友好 3．只有相互讲究礼貌，相互尊重，大家才能心情舒服的工作 4．无论何时何地，在工作范围内都应主动向客人或领导有礼貌的致敬、问好。 （11）对员工的礼仪、礼貌、要求 1．仪容、仪表：指人的外表或容貌，从外表直观的看出一个人精神状态和文明程度 2．仪态：指人们在交际活动中的举止表现出来的姿态和风度 3．礼貌：主要是尊重上司 4．仪容、坐姿优雅，站姿挺拔，行姿稳重 物业管理费几个催款方式 几个物业催款方式: 1、利用春节将至机会，将公司苗圃自行培育的小盆栽鲜花配以新年贺卡为礼物，逐户送达业主...
