绩效考核方案范本资料绩效考核方案范本资料酒店员工绩效考核方案为了保证酒店的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,规范员工管理,将企业的绩效与个人的工作绩效直接挂钩,提高人员能力与素质,特实行绩效考核一、目的1、鼓励员工的工作积极性,有效改进员工工作绩效。2、发掘员工潜力,帮助员工成功与发展。3、促进员工人事升迁、奖惩、调整工资依据。4、促进管理层人员与员工之间的了解。二、考核依据根据员工在被考核期间的工作成果与表现为依据,各部门主管人员对所属部门员工平时工作情况随时记录,严格考核。三、考核原则1 、以酒店对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2 、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3 、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。四、考核评价1 、考核结果的等级评定:全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为 “特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高 ”、“急需提高 ”五等级,并作如下界定:等级 特优秀 优秀 中等 有待提高急需提高考核总分95 分以上 85― 95 分 70 -84 分 50 -69 分 50 分以下2 、考核等级比例控制:为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应,对比效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门比例控制,各部门在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例:特优秀人数:不超过本部门员工总数5%优秀人数:不超过本部门员工总数15 %中等人数:占本部门员工总数65 %有待提高人数:约占本部门员工总数10 %急需提高人数:约占本部门员工总数5%注:考核列入极优秀或急需提高者,必须同时提供具体的事实依据五、考核方式方法本绩效考核办法采用层次管理绩效考核法,对酒店所属人员进行考核,每季度进行考核评估一次,由各部当月月底交由人力资源部。六、考核程序:考核的一般操作程序:1 、员工自评:按照 “考核权限表 ”,员工选择适当的考核量表进行自我评估2 、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。3 、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。补充建议:当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:1 、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评绩效考核方案范本资料绩效考核方案范本资料2 、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评, 并向该员...