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护士与病人沟通的技巧

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下载后可任意编辑护士与病人沟通的技巧 炕流与沟通的技巧是护士以病人为中心,创人民满意医院的必修课,今日范文大全我给大家分享一些护士与病人沟通的技巧,希望对大家有所帮助。 护士与病人沟通的技巧一、避开片面提出主观意见或匆忙得出结论 对士病人的间题,护士假如未加充分了解和分析考虑就匆忙表示自己的观点。或急于做出模糊的结论。就容易把自己的情感和意愿强加于病人一旦出现差错。很可能造成病人的心理负担,甚至产生对护士不信任感,从而影响沟通。 护士与病人沟通的技巧二、进免错误的解释 护士与病人的交谈。通常带有说教性。不可避开地要涉及到有关医学知识 。在与病人交谈中护士应正确运用医学知识,千万不能不懂装懂。或想当然地解释问题,这样会将病人导人误区。护士应避开言语模糊或论证不清。以免让病人无所适从。 护士与病人沟通的技巧三、避开做出不恰当的保证 能否治好病是患者最关怀的间颐。护士在向病人介绍预期治疗效果时,假如确有必要做出某种保证。要基本符合实际的可能性,至少不能偏离甚远。否则“好心”不但不能起到安抚作用。反而会使病人产生疑虑,感到不可信任。从而制约他对治疗的信心。 护士与病人沟通的技巧四、避开不适当地改变病人的话题 护士有时忙于工作而草率地打断病人问话,可干扰病人的心理活动。例如有病人间护士能否尽快治好出院。……而护上没等听完下文就急扮说“你该打针”。这样病人就会感到唐突。或觉得护士不愿听她诉说,或觉得护士对病人厌烦,这样影响护患关系。假如护士因某种需要而不得不中断交谈,应向病人说明理由。并约好时间下次再继续谈。假如确有必要改变话题,护士也应耐心加以解释,启发和引导。让病人自觉地把谈话转到需要的内容上来。 下面给大家分享一些护士与病人沟通的原则: 1.灵活原则 1下载后可任意编辑 一件事不同的人会有不同的处理方法,一种事也可以有几种不同的处理方式,不同的处理会有不同的效果。因此,在不违反原则的情况下,灵活的处理会收到良好的效果。比如,我们病房的作息时间,要求病人晚 9 点半熄灯,但春节期间就要灵活掌握,否则就不近人情。 2.尊重原则 尊重病人,就要有长幼之分,对于长者尤其要尊重。我们的医生护士都很年轻,对病人要像社会上对邻居、对朋友一样,尊老爱幼,讲礼仪,懂礼貌,而不应认为他是病人,有求于我们,他卑我尊。作为病人他们常常在医生面前会自卑,因为从医学角度讲,医患信息不对称,在医院的特定...

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