下载后可任意编辑数字化城管工作进展汇报 数字化城管工作进展汇报 今年 4 月底我县顺利通过数字化城管省级评审，结合评审专家组提出的意见和要求，通过进一步完善组织架构、健全平台系统、完成岗位设置等措施，加快数字平台运行，逐步建立城市管理工作制度化、长效化、精细化机制。下面将相关情况汇报如下： 一、工作开展情况 1.成立组织机构。今年 5 月份我县成立县城市管理委员会，并在城管委下设数字化城管监督指挥中心，代行城管办职能，负责数字化城管监督指挥的运行管理、监督指挥以及考核评价等工作，我局刘元海局长兼任中心主任。 2.加快队伍建设。一是在机关正式人员中抽调 3 名同志具体负责数字城管监督中心日常事务。二是建立监督员队伍。为保证每天都能及时发现城市管理问题，我局在执法大队年初招录的协管员中抽调 8 人专职负责县城区网格范围内城市管理信息采集工作，在发放正常工资的基础上，我局额外对每人每月拿出 350 元进行考核奖补。三是建立坐席员队伍。7 月份我局招录受理员 2 名、派遣 2 名和值班长 1 名共 5 名同志负责平台案件的接收、登记、分派以及城管热线的接听和数字监控问题的发现和派遣等。四是建立终端操作员队伍。完成 20个专业部门的一二级平台建设，配备好终端操作员，并组织 2 次业务培训。今年 8 月 1 日我县数字化城管正式投入运行。 3.落实“确权”工作。结合我县城市管理工作实际，对原先的《城市管理事部件立结案标准》进行了完善与修订，并征求各成员单位的意见和建议，明确各职能部门的工作职责与管理范围，达到协调统一后录入平台系统。 4.保证运行成效。运行近 1 个月以来，通过监督员、城管热线和数字监控共发现各类城市管理问题 6317 件，立案 6038 件，应处置数 6038 件，专业部门处置 5890 件，按期处置 5810 件，结案 5860 件，按期结案 5835 件。有效上报率95.58%，处置率 97.55%，按期处置率 96.22%，结案率 97.05%，按期结案率96.64%。 1下载后可任意编辑 二、存在问题 在运行过程中还存在很多亟待解决的问题：一是“大城管”格局有待进一步构建，虽然县级层面城管委已经成立，但还处于运行初期，运行状态还不够成熟。二是人员经费难保障。目前招录的 5 名坐席员和 8 名网格监督员工资和考核均由我局自行承担，县财政未安排该项预算。三是绩效考评体系未建立，对各成员单位的案件处理考核办法、案件处理率、按期处理率等没有一...
