《餐饮企业绿色营销管理》读后感一、运用营销组合,打造绿色企业形象
我们餐饮企业市场营销的目的是为了争取消费者,使顾客满意,通过顾客不断消费来实现企业的经营利润
餐饮消费者在消费过程中具有惰性和被动性,这就需要我们去影响消费者的消费观念和行为,我们做的每一次广告宣传或活动都是对消费者的绿色教育,一次、两次、更多次的对消费者进行灌输,慢慢的它会引发消费者的绿色需求,有了绿色宣传还要组合绿色价格,比如在北京,10---20元的绿色蔬菜就出现供不应求的情况,这就说明绿色营销和绿色价格是利用人们求新、求异、求安全、求健康、崇尚自然的心理,消费者愿意为此支付较高的可接受的价格
二、餐饮企业厨房绿色节能控制
厨房一直是餐饮企业能耗浪费最多的地方,许多厨房管理人员经常忽略一个问题,无论生意好坏上客率高不高,厨房所有的基本设备如冰箱、排风扇、水管等都在连续不断的运行,由于缺少管理,这样大功率的设备造成能源的浪费,因为厨房起初都是按照最大量就餐人数进行设计,而很少考虑低需求量时的使用,再一个就是厨房操作的集中度决定了能源消耗量
三、餐饮企业面临的绿色挑战
改革开放30年我国的餐饮业一直是两位数的趋势上升,但是餐饮消费者的盲目乐观,缺乏一些冷静和理智,消费者出现非理性消费,人们不再局限于仅仅吃“土里长的”了,而是将“天上飞的”、“地上跑的”、“水里游的”…
等众多美味佳肴统统吃掉,结果是造成某些动物的灭绝和生态失衡
另外一个因素就是,迅速增长的餐饮消费背后离不开公款消费的推动,很大程度上来源于吃喝风的盛行,还是习主席英明,抓住了餐饮消费的畸形增长趋势,遏制了消费的不良之风
总之,前些年餐饮消费迅速增长,把餐饮行业带到了一个重新洗牌、重新定位、重新规范的时代,20XX年是餐饮业的一个冬天,在党中央新政影响下,许多高端餐饮企业纷纷倒下,这就说明消费者是非理性消费,经营者缺乏诚信和行业规范