文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 1 第 一 部 分网 点 经 理一 、 岗 位 职 责（ 一 ） 负 责 对 网 点 人 员 、 销 售 绩 效 、 服 务 质量 、 客 户 满 意 度 和 业 务 风 险 的 全 面 管 理 。（ 二 ）负 责 管 理 网 点 客 户 资 源 ，组 织 实 施 各项 营 销 活 动 ， 提 高 网 点 销 售 业 绩 。（ 三 ）负 责 不 断 改 善 服 务 质 量 ，提 供 规 范 一致 的 服 务 体 验 ， 提 高 客 户 对 网 点 满 意 度 。（ 四 ）负 责 监 督 执 行 风 险 防 范 措 施 ，实 施 关键 风 险 点 控 制 ， 提 高 风 险 管 理 能 力 。（ 五 ）负 责 激 励 和 管 理 员 工 团 队 ，提 高 员 工综 合 业 务 素 质 和 团 队 协 作 能 力 。二 、 日 常 活 动 和 工 作 任 务（ 一 ） 组 织 网 点 营 销 活 动1 、 定 期 制 定 网 点 营 销 计 划 ， 组 织 实 施 营 销文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 2 方 案 ，分 析 营 销 成 果 ，组 织 员 工 积 累 和 分 享 营 销经 验 ， 充 分 挖 掘 客 户 资 源 ， 提 高 网 点 营 销 能 力 。2 、 加 强 零 售 业 务 与 批 发 业 务 的 联 动 ， 与 客户 经 理 协 调 配 合 ， 做 好VI P 客 户 的 销 售 和 服 务工 作 。3 、 收 集 和 评 估 客 户 关 于 产 品 、 业 务 操 作 、服 务 、网 点 环 境 等 方 面 的 意 见 和 建 议 ，及 时 予 以改 进 。（ 二 ） 协 调 网 点 日 常 营 运4、 根 据 相 关 要 求 合 理 调 配 网 点 岗 位 分 工 。5、 根 据 业 务 需 求 合 理 调 配 服 务 窗 口 。（ 三 ） 担 任 大 堂 经 理 角 色6、 利 用 50%的 时 间 担 任 大 堂 经 理 角 色 。（ 四 ） 指 导 员 工 服 务 ， 展 示 网 点 精 神7 、 调 动 网 点 资 源 为 客 户 提 供 规 范 、 优 质 服文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 3 务 ，指 导 员 工 服 ...
