销售业绩管理制度

制度名销售业绩管理办法电子文件编码GLZD190页码5-1 第一条总则1.本公司为加强和改进营业绩效管理，提高总体经营效率，特订立本办法。2.业绩管理工作不是一种单纯的数字统计工作，而是对原始资料加以综合统计和研究。3.业绩管理工作不是对个人单纯的绩效的统计工作，而是与其他单位或团体不可分的整体性统计工作。第二条实绩统计1.业务人员个人销售实绩，须加以统计，其统计项目如下：(1)固定顾客订货数量统计：①推销订货数量统计 —— 指各类业务员访问时所接受订货统计。②信电订货数量统计 —— 指对各类业务员所辖区域内顾客来电话或信件订货数量统计 。(2)新拓客户订货数量统计 —— 即非固定（原有）客户订货统计。(3)销货退回数量统计：①业务问题统计 —— 指因供货不及时无法按时限送货而退货等进行统计。②品质问题统计 —— 指对因产品不良的退货统计。③误期问题统计 —— 指对未按客户指定日期送货而遭退货的统计。④其他问题统计 —— 指客户订货太多，或因滞销问题退货的统计。签发人责任人签名制度名销售业绩管理办法电子文件编码GLZD190页码5-2 2.凡个人销货中退货为上月份之订货（或送货），其退回数量，应由本月份（或下月份）该业务员销售实绩中扣除，或追回该退回数量绩效奖金。3.对业务员个人销售损益加以统计，即个人销售毛利统计，其项目如下所列：个人销售值统计：(1)确定各产品的边际成本 —— 即边际价格及推销成本。(2)销售费用统计 —— 即薪水、津贴、机车保险、油料、旅费等费用统计。(3)其它费用统计 —— 即对交际、 赠送、其他等费用进行统计， 运费也应列入。4.对业务员个人销售收款实绩加以统计，其项目如下所列：(1)本月应收货款统计（含本月底止应收未收款）。(2)本月实收款额统计（含期票）。(3)期票利息损益统计。5.对业务员个人销售净利润，即销售毛利扣除期票损益加以统计。6.本公司销售实绩分月份及年度二类加以统计，其统计项目如下：(1)实际销售总额统计。(2)销售退货总额统计。(3)各区域、各种类销售额统计。第三条实绩统计图表签发人责任人签名制度名销售业绩管理办法电子文件编码GLZD190页码5-3 2.业务人员工作绩效统计图表种类规定如下：(1)业务统计表：①个人业绩统计比较表。②经销商业绩统计比较表。(2)每月业绩累计比较表：①业务员每月业绩统计比较表。②经销商业绩比较表。3.营业单位应以销售净额统计为主， 销售成长率应列出图表， 其中包括：(1)销售总额增...