文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 1 人力资源招聘员结构化面试提纲应聘人 ：面试者：日期：评价要素面试内容面试问题举例面试人员记录1.营造一个轻松、舒适的面试环境1.微笑对待被面试者2.与被面试者简单交流1.坐车过来还顺利吗？2.是坐什么车过来的？3. 上 班 交 通 方 便吗？1.个人背景2.学历3.个 人形象、气质1. 毕业于哪所学校？2. 穿着、打扮3. 对母校的评价1.精神面貌2.行为、动作3.行为举止1.口 头表述能力2.沟通能力1. 请用简短的时间口头做个自我介绍2. 阐述对我公司的看法1. 简单阐述下自己的成长经历2. 介绍下自己的交际圈3. 工作经历文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 2 1.工作态度2. 应变能力3.个人素质1. 对这个工作岗位有何看法？2. 对这个岗位的耐心3. 工作是否负责1. 因为什么原因离开原公司？2. 对本公司的了解3. 在工作中是否与上级发生冲突？4. 与同事的关系如何？1.个人爱好2.个 人生活态度1. 您的平时兴趣、爱好2. 在工作之余是否会发展自己的爱好？1. 个人对薪酬的预估？2. 生 活 是 否 有 规律？1.自 我情绪控制能力2.与 客户沟通能力1. 阐述下自己认为最难处理的事情以及如何处理的2. 在自己最愤怒的时候是如何解决3. 您 的 领 导 给 您布置了一项您以前从 未 触 及 过 的 任务，您打算如何做1. 您和以为难缠的顾客发生冲突，您此时会怎么做？2. 假如你的上司是一个非常严厉，时常给您巨大压力的人，定的目标总是达不到，你会如何做？文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 3 1.自信力2.上进心1.是否有信心说服客户购买产品？2.对自己的销售技巧是否有信心？3.当与别人意见相反 ， 会 坚 持 己 见吗？1.自己对近几年的规划？2.有考虑过升迁的事吗？3.是否还会继续深造？1.责 任感与荣誉感2.团 队意识、合作精神1．自 己 对 自己 的 工 作是 否 会 定个目标？2.阐述会对公司做 出 什 么 样 的贡献？1.说说离开原公司的感受2．您会如何去与公司同事共事？3.与公司上级、同事意见相反时，会如何解决？1.求职欲望2.对 本公司的认知1. 为 何 应 聘 这 岗位？2. 对本公司的薪酬设计有何见解？1. 是否了解本公司的产品？2. 对本公司的文化有何看法？3.文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 4 1.个人价值观2...
