销售部门管理制度为充分调动销售部人员的积极性、创造性，营造勤奋进取、爱岗敬业的销售团队文化，规范销售部的管理，从而实现品牌发展战略和营销发展战略目标，制定本管理制度。第一节总则第一条目标性管理原则：销售部门对销售目标的实现进行管理。销售目标包括：（一）销售目标；（二）利润目标；（三）市场占有率；（四）销售网络发展（六）销售成本控制；（七）客户满意度。第二条过程监督与结果考核相结合的管理原则：销售部门根据年度管理目标制定相对应的销售计划，对销售计划实施过程进行跟踪、监督、指导，对每一阶段性（季度、半年、一年）的管理目标完成情况进行考核。第三条区域性管理原则：划分为不同的销售区域，按销售区域制定管理目标和销售政策。第四条 销售政策制定的原则一、立足实际，可执行性原则：销售政策的制定必须立足于市场实际状况，销售政策的制定要根据本企业的资源状况和市场竞争的资源状况进行综合分析而制定的。二、简化程序，简单操作原则：无论是对内的政策核销程序和流程，还是针对经销商和客户返利等政策的执行程序，以最简化最简单为原则。三、文字严密，理解清晰原则：作为销售政策体现的文字内容，必须严密，必须斟酌字句，斟酌语言，斟酌语气，让销售人员和客户很容易理解，不得出现歧义。四、预留空间，区隔市场原则：销售政策的制定必须充分考虑区域性的特点，在制定政策是预留一定的可操作空间。五、保证长远，操作稳定原则：任何一项销售政策的出台，必须考虑长远的原则，一个政策的根本原则和核心至少能够保证一年的时间。六、适时调控，适应变化原则：销售政策必须能够保证进行适时调控，以适应市场的变化。七、保证利益，团队激励原则：必须有效保证销售团队中成员具有基本层面的物质利益和可通过努力能期望的相对长期利益。八、灵活掌握，鼓励创新原则：在执行层面上能够灵活掌握。在一定范围内，允许市场人员犯“错误”，允许市场人员打打擦边球。九、细致周密，不留后患原则：必须进行细致周密的考虑，进行深入的市场研究和分析，相对制定出不留后患的销售政策。十、坚持执行，核心不变原则：根本性核心性的销售政策涉及企业文化，必须坚持。第五条 人员配置和权限分配1.销售经理 1 名，对总经理负责，搜集市场咨询,掌握市场动向 ,并经分析总结后制定销售政策。制定年度、月度计划，将其分解部署给业务员，并带领工作和定期评估；制定公平合理的人员评估和激励制度，不断激励下属完成既定...
