四大要点 —— 让项目经理左右逢源项目经理的工作目标是什么？项目经理应该对谁负责？项目经理在工作中应当获得怎样的授权？什么样的人适合做项目经理？种种问题之中， 项目经理的角色定位是讨论的热点。项目经理的工作目标是什么？项目经理应该对谁负责？项目经理在工作中应当获得怎样的授权？什么样的人适合做项目经理？这些问题的回答“仁者见仁、智者见智”。在此，笔者总结了一些看法，和大家一起交流。为了保证讨论的针对性和可操作性， 我们不妨先预设讨论的前提为：涉及的项目团队是指中小规模的软件开发团队，团队成员人数在6~30 人之间；团队管理不属于“软件作坊”方式；团队目标是完成具体应用或者开发商业产品， 而非科研课题；软件工程思想主要采用传统的软件工程思想， 而非“敏捷”型软件工程思想 （例如极限编程方法等）。项目经理做什么？项目经理的工作目标是什么？要回答这个问题，首先必须弄明白什么是项目。关于项目的定义很多，其中以项目管理专家James P.lewis （美）的说法比较有代表性：项目是一次性、多任务的工作，具有明确规定的开始和结束日期、特定的工作范围、 预算和要达到的特定性能水平。这里涉及到了4 个要素：P——预期的绩效， C——费用（成本）， T——时间进度， S——指定的工作范围。这4 个要素相互关联、相互影响。如果C只考虑人力费用，在理想情况下，这4 个要素可以使用以下数学表达式：C=2P+3T+4S 这可以用一个三角形来形象说明：绩效、费用和时间是三角形的边，范围是三角形的面积 ( 如图 1) 。通常的项目金三角理论（如图2）中，项目管理集中考虑的因素是R（资源）、 C（费用）、 T（时间 /进度）、S（特色 / 范围）。与之比较，这里的定义在其基础上着重提出了 P（绩效）。在软件公司纷纷进行ISO 9000 认证和 CMM认证的环境下，重视绩效的意义也就不言而喻了。了解了项目的含义，那什么是项目管理呢？项目管理是为完成一个预定的目标，而对任务和资源进行计划、组织和管理的过程，通常需要满足时间、资源或成本方面的限制。换句话说，项目管理也就是对与项目密切相关的绩效 （P）、时间进度（T）、费用成本（C）、范围（ S）进行管理控制的过程。总之，项目经理是运用一定的方法和工具对项目进行实际项目管理的人。简单地说，项目经理就是项目的实际控制者。他的工作目标就是成功地对项目的PTCS进行管理。对谁负责？项目经理应该向谁负责？有人说应该向所在公...
