领导作用与承诺说明 -QMS QR5.1-01NO.2016归口部门：高层、办公室序号领导作用和承诺证实方法说明1 为有效性负责1 体系有效性责任纳入高层岗位职责（QD5.3.2-01 ）; 2 确定、实施、统计各过程的衡量指标并关注绩效QR6.2-02 《质量目标完成情况统计》2 确保制定质量方针和目标，并与组织环境和战略方向相一致确保制定质量方针和目标，在手册规范等发布。QM01-2016《质量手册》， QD5.2.1-2016 《质量方针》，QD6.2.1-2016 《质量目标展开方案》组织内沟通（看板会议网络或邮件等）质量方针及其含义3 要求融入组织业务过程将质量体系要求融入包括产品要求控制、设计和开发、 外部提供过程、生产、交付、顾客反馈等核心业务过程QD8.2.1《产品和服务要求控制规范》QD8.3.1《设计开发控制规范》QD8.4.2《外部提供过程产品服务控制规范》QD8.5.1《生产和服务提供控制规范》QD8.5.4《防护和交付后活动控制规范》等4 促进使用过程方法和基于风险的思维对各过程按过程方法的要素进行识别、分析、确认、控制QR4.4-01 QMS总过程识别分析清单QR4.4-02 QMS过程管理流程图QR4.4-03 生产过程与体系过程相互关系对各项活动、过程进行风险识别、分析、制定措施、控制QD6.1.1-2016 《风险机会控制规范》5 确保 QMS所需资源的可用性识别各类所需资源，包括人力、基础设施、过程运行环境等QD7.1.1《基础设施控制规范》QD7.1.2《过程作业环境控制规范》QD7.1.5《监测资源控制规范》QD7.1.6《组织知识管理规范》QD7.2.1《人力资源控制规范》等6 沟通有效的质量体系及其符合要求的重要性采用看板、会议、网络或邮件等适当的方法在组织内部沟通，QD7.4.1《信息交流沟通控制规范》等7 确保质量管理体系实现预期的结果合理地利用和管理资源并完成策划的活动以实现预期的结果（如组织设定的质量目标、 战略目标、顾客满意度目标等）QR6.2-02 《质量目标完成情况统计》序号领导作用和承诺证实方法说明8 促进、指导、支持人员为 QMS有效性作出贡献亲自参与对 QMS有效性产生影响的活动 （如提供资源、 制定质量方针和目标并在组织内沟通、贯彻等）并示范、引导和支持员工（如制定相应的激励制度）QD7.2.1 《人力资源控制规范》 , 包含有员工激励与授权、满意度调查等要求。9 推动改进如提供资源、指定专案进行改进（可采用流程重组、精益生产或 6S等），制定改进计划等QD10.1.1《持续改进控制规范》10 支持其他管理者在其职责范围内发挥作用...
