一、用波特五力模型分析中山香格里拉大酒店的竞争状况1. 供应商议价能力： 在不同的季节时，根据客源市场的人流量的多少决定当时的产品的价格， 如果能够提出适合当前发展趋势的新产品，价格因时而异， 当然要是能够长期提供产品，成为他们长期的供应商可以给他们一些价格上的优惠。2. 购买者议价能力： 作为酒店向供应商或厂家直接购买酒店所需的商品时，我们的购买量是很大的， 如果他们的产品符合我们的需求，可以和他们签订长期的合同，价格的变动我们作为购买商要将价格压到最低，我们是季节性的购买大量的酒店用品， 虽然市场上商品会有波浪的价格变动，但是我们不能因为市场的变化而改变我们的价格， 我们对产品的购买价格不能有太大的变化，要达到供求平衡。3. 潜在进入者分析 ：（1）一个企业要想在酒店行业进入不是件容易的事，对于酒店行业更是如此，他们进入酒店市场的首要条件是资金，而且香格里拉酒店是一个星级酒店，一般想进入的酒店必须慢慢的才能和他形成竞争，政府对香格里拉酒店这样的大酒店提供优惠政策，这也是优势，不是一般酒店都能具有的。（2）而对于退出壁垒，酒店是一个专用性很强的企业公司，一旦转产很难有其他的用途，酒店需要大量的员工，这样就缓解了就业压力，如果酒店退出，给政府会造成很大的压力； 如果酒店一旦退出， 就会和有关签订合约的供应商以及一些固定的客源，造成企业失去信誉，而没办法进行下一步的融资。所以，一般不会轻易进入酒店行业，这就对香格里拉不会造成太大的压力。4. 潜在替代品分析 ：建一个能跟香格里拉酒店相提并论的酒店，或者用快捷旅店来替代香格里拉酒店的功效。5. 行业竞争者分析 ：归跟到底就是企业文化，企业核心技术的竞争，在同行业中，管理理念，员工团结都决定企业能否顺利运行。其次，供应商与购买者的关系也决定着企业的正常运行。 在竞争中， 科学是第一竞争要素， 要不断提高科学技术，才能立于长久的发展之中。 作为酒店我们的最大竞争是服务，我们要把香格里拉的服务做到最好， 让每一个客人都有在家的感觉，这样才能在酒店行业中立于不败之地。为了树立一个与众不同的品牌形象，香格里拉酒店集团曾耗资数百万美元推出新广告。广告选取了一系列突出的视觉形象，将缺憾、陌生、有距离感的旅行与香格里拉充满活力的温暖、舒适、熟悉并置。新的形象广告词“世外桃源，梦幻成真” 意为选择香格里拉是解决旅行问题的最佳方案。这一定位正好诠释...
