1+X 网店运营推广初级 模拟考试卷(理论)2020 年 12 月 22 日一、单项选择题1、在华帝水龙头这款宝贝的详情页中有一句文案描述的是:“精选优质铜材,一体化铸造,抗压防爆,多层电镀,壁厚均匀,质感细腻”,这句文案属于(B )
普通型商品详情页文案B
解决痛点型商品详情文案C
故事型商品详情文案D
宣传型商品详情文案2、以下关于商品详情页的说法,正确的是(C )
商品主图是详情页的重要组成部分,详情描述部分并不重要B
商品详情描述是详情页的重要组成部分,商品主图并不重要C
商品详情页中除了出现该商品的具体信息外,还可罗列本店其他宝贝进行关联销售D
为了增强买家对商品的信任,可以将大量好评图片融入到商品详情页的设计中3、买家因物流原因给出了差评,以下回复差评内容中最合适的是( C)
诚恳向消费者道歉B
解释物流问题的确没办法控制C
如实解释物流具体原因D
推卸说明物流问题不是卖家的责任4、在发布商品时,以下关于属性填写描述不正确的是(D )
属性里面的用词不要反复填写B
属性填写越详细越好,不要留空C
可以根据实际情况添加自定义属性D
属性词的填写可以和标题有出入5、使用 FAB 法则进行卖点提炼时,通常来说“A”是指商品的(A )
优点或优势B
属性或功效C
材质或外观D
利益与价值6、针对客户犹豫心理的推荐话术,以下几种表达不合适的是(C )
亲,还有什么疑问或者相关的问题吗,或者我哪里没有讲清楚
亲,如果您不喜欢这个款式,那么您也可以看下这一款,这是我们店卖得最好的,客户的反应也很好哦
亲,一分钱一分货,你现在不买早晚会后悔的
亲,对于质量问题您可以放心,我们的每一步工序都有专门的严格品控哦
7、单个用户在统计时间范围内访问多次只记为一次的指标是(B )
IP8、客户在购买的过程中会提出很多疑问,下