宜春市供水有限公司信息化建设经验以信息化手段创新管理打造“智慧”水务管控平台随着城市建设的快速发展和广大市民生活水平的日益提高，广大市民对城市供水企业的工作效率和服务质量要求也越来越高。如何进一步提高管理水平和工作效率，确保供水稳定、安全，为广大用户提供更加优质、便捷的服务是供水企业一直追求的目标。近年来，宜春市供水有限公司在上级行业主管部门的领导下，全体员工以科学发展观为指导，根据城市发展的需求，通过积极探索信息技术在供水管理中的应用，极大的提升了公司管理水平和工作效率，取得了显著成效。一、供水企业信息化建设的重要性推动信息化系统在供水行业的应用与发展，将促进生产管理效率的提高和生产管理手段的变革，更好地对人力、设备、材料以及各项资源进行计划和控制，进一步优化生产经营流程、提高企业竞争力。1、有利于供水企业日常制度规范化。一是业务流程的优化，对几个相关联的业务进行组合，以减少不必要的操作，从而提高工作效率和信息的准确率。二是办公程序的规范，对各类办公程序制定明确的先后顺序，环节紧紧相扣，互相制约，不会因人员的变动或事情的调整而发生变化。三是管理权限的规定，对所有操作人员的岗位职责和业务管理范围、操作权限都有严格的规定，避免了越权办事和推诿扯皮的现象。2、有利于企业效率的提高及数据的安全可靠。供水企业以安全优质供水为企业第一目标，时时刻刻都处在安全抢修待命状态。这里SCADA系统、GIS系统和热线服务系统等扮演着工作人员无法胜任的角色，这些系统每天不间断地存储着大量的实时数据，并以常人无法想象的速度按照事先规定的方法进行科学计算，然后将计算的结果在第一时间准确无误地传送给相关工作人员,工作人员只需要根据系统所给的信息进行简单地操作。通过数据传递网络化，可以将重要的数据进行异地备份，这样不但提高了工作的效率，而且能确保数据的安全可靠。3、有利于增加工作的透明度和决策的科学性。对供水营业服务的信息化管理，市民用户可以通过热线、公司网站进行查询服务，方便地了解各项供水业务政策、用水情况及个人基本信息。同时，企业内部的信息化建设，能加大对重要信息的宣传力度，减少因信息滞后带来的损失，提高部门与部门之间合作办公速度，减少公司日常成本开支。此外，信息系统自身的报表功能能为企业在进行重大决策时提供有用的参考依据。4、有利于信息资源共享和减少重复投资。企业可以围绕信息共享和协调工作为目标，消除企业内部应用系统之间的“信息孤岛”，避免重复投资和分散投资的风险。二、供水企业信息化技术的应用宜春市供水有限公司自二十世纪初期，根据城市发展的需求，按照超前性与实用性相结合的原则，致力于信息化建设进程的推进，现已形成了“六大系统，一个平台”的信息化管理体系。在今年的6月28日和9月18日，国家住建部科技司及江西省政协领导先后来到了该司调研供水信息化建设的工作，对该司这几年来信息化建设的工作所取得的成绩给予了充分的肯定。1、生产调度管理系统应用。宜春水司于2000年投入使用了SCADA三遥调度系统，初期仅仅是监测各水厂的流量、压力、水位、机组运行等参数及6个管网测压点的实时参数。目前，该司的生产调度管理系统整合了SCADA系统、水质在线监控系统、热线报修系统及应急处理系统等管理系统。实现了对水压、水质、流量24小时全程监控，监控参数达302项，其中各厂参数112项，管网测压点参数32个，二次加压泵站参数158项，该系统为调度人员随时掌握生产系统各部位的运行参数和运行状况及时调度指挥生产设备和处理各项异常情况提供了重要的参考、分析依据。2012年，宜春市规划路DN300水管、袁山东路区财政局旁DN500主管等爆管事件就是通过生产调度系统监控发现，并得到了及时有效的处理2、智能抄表管理系统应用。从2006年开始，宜春水司为解决单管排列，集中挂表，造成流速减弱，水压降低的问题及共管供水、分层挂表后水表的抄收问题以及现有总表用户户表改造等问题，根据宜春中心城区近期普遍出现的小高层和高层建筑的趋势，以及户表改造的成功经验，该司采用水表出户、分层挂表、楼下显示的模式引进了水表...
