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职场员工谈话礼仪须知

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下载后可任意编辑职场员工谈话礼仪须知 职场员工谈话礼仪须知 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《职场员工谈话礼仪须知》的内容,具体内容:谈话在人际交往中必不可少。在职场中,拥有较好的交谈技巧,对于员工或是管理者来说都是大有裨益的。在人际交往中,一般人都讲究"听其言,观其行",把谈话作为考察人品的一... 谈话在人际交往中必不可少。在职场中,拥有较好的交谈技巧,对于员工或是管理者来说都是大有裨益的。在人际交往中,一般人都讲究"听其言,观其行",把谈话作为考察人品的一个重要标准。那么职场员工谈话礼仪有哪些呢?下面一起跟我了解下吧。 一、尊重他人 谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝 ,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜爱用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。 二、善于倾听 谈话中不可能总处在"说"的位置上,只有善于倾听,才能真正做到有效的双向沟通。 听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。 听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜爱抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。 1下载后可任意编辑 在倾听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。 参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。 三、温文尔雅 有人谈话得理不让人,天生喜爱抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。 四...

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