下载后可任意编辑跟单员岗位职责 跟单员是业务员
他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开辟,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单
因此,跟单员要: (1)寻觅客户:通过各种途径寻觅新客户,跟踪老客户
为自己下一步的工作决定
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户
我们的工作着重点及分配的工作时间
(3)传扬信息:将企业产品的信息传扬出去
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为猎取订单为目的
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候饰演业务经理助理的角色,他们帮助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 名目,样品的寄送与记下 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 技能要求: 跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料选购跟单,生产过程跟单,货物运送跟单及客户联络跟踪(客户接待)
出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸学问:(谈判,报价,接单,签合同 等等)
基础外语及函电往来
物料选购跟单
(业务跟进)懂营销,懂产品
(物料,性能,使用,保养) 3
生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通
货物运送跟单(出货跟进)货物运送学问,(运下载后可任意编辑送工具,办法,配柜)及了解报关学问
客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪学问
举例来说:服装跟单员的工作流程如下: 一、首先跟单进入工作前需预备以下资料:1.色彩原样
2.原手感样
3.客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)