2016 年度神经外科工作总结在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实。特别今年是迎评三甲检查护理工作更是重中之重，为此医院、护理部进行了全院大改革，整体面貌焕然一新。现将 2014 年度科室护理工作总结如下：一、定期与不定期护理质量检查考核，保持护理质量持续改进质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，更好的迎接三甲评审，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚，对于无差错者年终给予奖励。3、严格落实各级工作人员职责。护士长每周一次检查助理护士工作质量，保持病区清洁整齐；每周一次对病人满意度进行调查，确保服务质量。4、加大科室感染控制力度。由于科室病危、病重患者较多，且多重耐药菌株易感，严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，是十分重要且必要的。做好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。全年科室基础护理、健康教育均达合格，在急诊药品管理中，抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到 100%，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态，提高了护理质量。二、开展优质护理服务示范病房按照医院要求全院开展“优质护理服务”争创护理服务示范病房活动多年，今年本科室变动由神经外科及耳鼻喉、口腔科组成，由于耳鼻喉、口腔科患者的特殊性，全科护理人员行动起来，积极研究、共同探讨，向优质示范病房学习，根据我们科的实际情况制定了新的目标。改变护理工作模式，实施责任制整体护理，提高临床护理服务能力和专科护理技术水平，为患者提供全面、全程、优质的护...
