2024年上半年管理学原理·平时作业VIP专享VIP免费

第一大题:简答题１、简述管理者的素质要求。答:沟通能力．协调能力.规划与统整能力.决策与执行能力．培训能力.统驭能力．２、简述泰勒对科学管理理论的贡献。答：一,强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动;二，强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化;三,强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩;四，强调管理者应该为下属的工作业绩负责,要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范。３、简述两种不同的社会责任观。答：1）在古典观下,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任,从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的;2)在社会经济观下,我们有充足的理由表明,与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害(承担社会责任通常要付出一定的代价),但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容.4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。答:相同点：１以相关人士百为对象。2以最佳方案为集体决策。不同点:1头脑风暴法倡导创新思维、对别人的建议不做评价。德尔菲技术法要求专度家提出自己的观点、由管理者收集整理得出同一方案。２前者由５.6人以一种轻松的方式交流1至2小时。后者以多人为对象、单版独发表自己的观点。由组织者收集整理、总结。反复反馈。最终得出同一方案，持续时间较长。5、简述计划编制的原则。答:1、确定目标;2、认清现在；3、研究过去;4、预测并有效地确定计划重要前提条件；５、拟定和选择可行性行动计划；6、制定主要计划；7、制定派生计划;8、制定预算，用预算使计划数字化。6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。答：:扁平结构:指组织规模已定,管理幅度较大,管理层次较少的一种组织结构形态。优点:1、层次少,信百息传递速度快，信息失真可能性小。2、有利于下属人员发挥积极性和创造性。3、管理成本低。缺点:1、管理幅度增加，管理难度也加大。2、下属提升机会减少。锥形式(瘦长型)组织结构:度优点：(与“扁平结知构”缺点相反)1、管理幅度减少，管理难度减少。2、下属提升机会增加。缺点:（与“扁平结构”优点相反）１、管理层级多,信息的沟通道与传递速度慢,信息失真度高。2、不利于下属人员发挥积极性和创造性。3、管理成本高。7、简述沟通障碍的克服途径。答：克服沟通障碍的四种途径:利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。8、简述管理创新的内容。答:１、观念创新;２、组织创新;３、制度创新;４、战略创新；5、文化创新；6、市场创新;７、技术创新；８、人力资源创新。第二大题：论述题1、试论管理的二重性原理答：管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。它反映出管理的必要性和目的性。所谓必要性,就是说管理是生产过程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的;所谓目的性，就是说管理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的基本目的。管理的自然属性管理是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；它与具体的生产方式和特定的社会制度无关。管理要处理人与自然的关系，要合理的组织社会生产力,故也称作管理的生产力属性。管理的社会属性是指，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。它与生产关系和社会制度相联系.管理是为统治阶级服务的,受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。也就是说，任何管理活动都是在特定的社会生产关系条件下进行的,都必然地要体现一定社会生产关系的特定要求,为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能。所以，管理的社会属性也叫做管理的生产关系属性。管理的社会属性既是生产关系的体现,又反映和维护一定的社会生产关系,其性质取决于不同的社会经济关系和社会制度的性质。在不同的社会制度条件下,谁来监督、监督的目的和方式都会不同，因而也必然使管理活动具有不同的性质。２、联系实...