相信很多从事景区工作的同仁们都曾在心里暗暗的念叨过：“这规划谁做的？瞎搞嘛”景区为什么做规划？景区规划，一面是为了立项，另一方面也着实在为景区以后的运营做指导思想。所以如今的旅游规划必须找到景点的“灵魂”所在，不然景区就是“千篇一律，没有灵魂”。那么景区如何为日后运营管理提供更好的条件，如何在规划阶段就规避掉运营中可能会出现的问题，满足运营的功能设计呢？首先，我们先谈谈什么是景区运营管理，景区运营管理在内，是在景区价值链管理的整个过程中，将人员、资金、建设、信息、时间等有限资源，通过计划、组织、决策、协调、控制等进行最优配置，完成价值创造和资产增值，以达到景区经营目标的行为。在外，就是为了保证游客的体验感，以游客的视角去不断地完成景区“人本化”。那么从规划阶段就应该注意以下运营管理要点：一、功能分区景区在规划设计时会对园区进行分区布局，各分区设置动线会影响游客体验情绪，因此规划设施时需确定各区域主题特色，通过交通路线实现各区域串联，满足运营管理及游客体验需求，提升游客沉浸式体验的连贯性和趣味性。1.分区布局设计分区布局设计应做到动静结合，通过区域主题设置、项目安排、色彩渲染来调动游客游园情绪。合理设置动感区和休闲区，实现整个游玩过程的动静相宜、起承转合。2.游线环道设计①主环道应形成闭合通路，避免游客走回头路，力争人车分流，预留应急通道；②主环路串联各个分区，分区内通过内部小环线连接各个项目。3.后勤通道设计①要具备较强的通达性，必须是全园贯通的，方便后勤、施工等车辆抵达园区任何区域；②每个主题区要设置一处后勤通道的接口，该区域的人员、物资均通过后勤通道从该接口进入园区；③后勤通道与园区连接口可设置带自动闭合功能的密码门，防止游客及无关人员使用后勤通道。二、区域业态1. 每个主题区规划中要着重关注各业态的组合。2. 根据各主题区特色从游客游玩体验，餐饮消费、咨询服务等需求进行有机的功能整合。3. 有王牌项目的重点区域，在项目周边设置餐饮商店、表演舞台、拍照景点、服务配套、休闲设施，形成聚合效应，打造区域人流聚集地，拉动消费，提升体验。在每个景区做规划阶段，都应该考虑到景区未来的三个核心，第一，景区吸引核，我以什么样的业态/产品吸引游客而来；第二，景区消费核，我以什么样的业态 /产品让游客能有消费欲望的释放点，植入什么样的二消产品；第三，景区行为消费核心，以什么样的氛围/服务/业...
