下载后可任意编辑2024 年供电公司服务部门年度工作总结范文供电公司优良服务工作总结体会各位领导、同道们。今日，省公司召开优良服务工作经验交换会，为我们提供了一次极好的学习和交换机会。下面，就我公司几年来在优良服务工作方面的一些做法和体会，向在坐各位作以汇报，不当的地方，恳请大家批判指正。一、加强领导，从根本上实现优良服务工作的三个到位。首先是加强领导，做到熟悉到位。随着市场经济的进展和国网公司“一强三优”现代公司进展目标的确立，优良服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和进展，关系到企业的社会形象，关系到构建___社会。基于这样的熟悉，公司领导班子带头转变作风，调剂工作思路，将行风建设和优良服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的动身点和落脚点。其次是落实责任，做到___到位。工作中，我们把行风建设和优良服务工作纳进到企业三个文明建设的整体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同赏罚。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收职员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使题目能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。往年___月深夜的一天，一家企业的自维变压器忽然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，下载后可任意编辑给我公司打了求援电话，没过半小时，工作职员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感遭到了供电企业服务作风的转变。二、以客户满意为目标，展开全方位的优良服务。2024 年供电公司服务部门年度工作总结范本供电公司部门职责供电公司部门职责供电公司部门职责一、公司各部门公共职责 ： ································································································1二、合浦供电公司部门主要职能 ： ··························································...
