石山脚社区卫生服务中心医疗质量管理核心制度(1) 医疗质量管理奖惩办法 医疗质量是医院管理的核心，是医院生存的根本，认真执行《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》、《执业医师法》、《处方管理办法》、《传染病法》、《抗菌药临床应用原则》、《护士管理办法》等，是加强医疗质量管理、确保医疗安全的基础，为减少医疗纠纷和医疗事故的发生，也为了进一步加强医院内涵建设（文化内涵建设，质量内涵建设，服务内涵建设），严肃院纪院规，特制定医疗质量管理奖惩办法。 一、奖惩办法 （一）奖励 1、现金奖励：20-500 元 2、表扬奖励：口头表扬、书面表扬 3、其他奖励 （二）惩戒 1、警告：口头警告、书面检讨 2、罚款：5-2000 元 3、下岗学习、终止聘用、辞退 4、其他 二、奖励条款 对于有下列表现，可以根据实际情况给予不同的奖励： 1、积极维护医院荣誉，在患者中树立良好形象和口碑，为医院带来良好声誉和效益的行为； 2、积极参加各类技术操作比赛或其他竞技活动前三名者； 3、在治疗护理或服务等各方面提出合理化建议并被采纳者； 4、节约物资材料、能源设备、管理成本效果显著者； 5、对于舞弊，危害医院利益的事情，能事先揭发/制止者，检举违反规定或损害医院利益者； 6、具有较高的专业技能和知识水平，能够在工作中积极运用，并能够指导协助同事工作成绩显著，受到患者好评者（如表扬信、锦旗）； 7、执行临时任务表现突出者； 8、见义勇为，保护同事安全者或抢救医院财产与重要文件等减少损失有显 66 著功效者。 二、惩罚条款 第一部份核心管理制度 1、医院所有科室和工作人员必须熟悉和牢记各自的工作制度、岗位职责、技术规范。临床科室务要特别注意执行卫生部《医院管理评价指南》重点提到的首诊负责制、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度，查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、等临床工作核心制度。对不落实核心医疗制度且造成严重后果的，按照规定处罚。 第二部份工作质量考核 一、临床部门 1、要求门诊医师在诊治病人过程中，做到病人“三明白”（明白诊断，明白治疗原则，明白支付的医疗费用）。 2、热情接待病人、详细询问病史、仔细检查体征，适当运用医院现有设备作好辅助检查，力求诊断准确，处理得当，治疗效果好。忌“冷、硬、粗、推、拖”。严格实行首诊首问负责制，违反 1 次处责任人罚金 50 元...
