论民宿旅游消费体验行为及心理营销策略VIP专享

论民宿旅游消费体验行为及心理营销策略摘要：共享经济带来了民宿的快速发展。民宿旅游作为一种新型的时尚休闲旅游产品，受到越来越多的消费者热捧。本文基于民宿旅游的消费行为表现，以消费者为中心，对民宿旅游消费体验与需求进行深入分析，并从主客体关系入手，提出心理营销策略。关键词：民宿旅游；消费行为；体验；营销民宿旅游是一种集时尚、休闲、体验为一体的新型旅游产品，在共享经济发展的大潮中悄然兴起。民宿虽然没有星级酒店的豪华设施，却有着不同于传统饭店旅馆的特质，以至于消费者“为了一张床而赴一座城市”，为的是想拥有不同的住宿旅游体验。民宿提供的个性化服务、非标准化的住宿体验，提升了消费者的整体感受。在特色旅游和定制旅游中，主题化设计的民宿，还可以提供管家式服务，通过“住”扩充了旅游活动各要素体验的广度，满足了现代人对旅游品质的追求。本文将在微观层次方面，从主客互动关系角度出发，分析消费者的消费体验行为，进一步提出心理营销策略，以提升民宿旅游经济的竞争力。1 共享经济模式下的民宿旅游消费行为民宿旅游是大众化旅游时代发展的新型旅游类型，是在共享经济模式下利用在线旅游平台打造的新业态民宿。许多民宿项目依山傍水，因地制宜，利用旧民居改造而成，与传统酒店相比，拥有气候条件温和，自然风光优美，生态禀赋优良，人文风情独特，民俗文化鲜明的优势。从我国民宿市场发展的现状来看，据统计截至 2016 年底中国民宿总数达 50200 家。民宿整体发展日趋平稳规范，发展类型多元。按照经营模式分，有精品民宿、主题民宿、特色民宿；按照位置分，有城市民宿，乡村民宿；按照功能分，有纯粹住宿型、特色服务型。民宿产品有多样产品及报价，有日租、周租、月租、年租等方式，以满足不同消费者观光、探亲、深度游、求学求职、自驾、带薪休假等需求。从客源来看，年轻用户群日渐成为消费的新势力，在追求个性化与多样化品质民宿的同时，愿意为优质服务和文化消费买单。80 后、90 后成为民宿旅游的中流砥柱，新生代 00 后正在成为旅游市场消费新势能。女性用户下单比例高于男性用户，女性用户对旅游品质具有更高的需求，偏爱高附加值产品。消费者主要是中高端消费群体，多为爱好自由行的小众型消费者，一般选择家人度假、朋友同学聚会、文人墨客交流。从用户地域分布来看，发达地区消费者位居前列，成为主要客源地。从用户偏好来看，用户群受市场发展、当地购买力等因素影响，经济型民宿和...