后海温泉小镇物业保洁增补人员费用申请方案 一、申请说明 海南信伟实业有限公司（以下称信伟公司）与海南维美科技清洁环保有限公司（以下称我公司）在2012 年5 月1 日，通过签订合同，信伟公司决定将澄迈县老城开发区欣龙路与北一环路交叉路口处“后海温泉小镇”项目会所的日常清洁卫生工作（包括会所大堂公共区域、办公室公共区域、卫生间、样板房、外场等）委托给我公司统一管理服务。 合同原先规定，会所服务需要我公司5 名保洁员，现因扩建与开发，在原有的基础上增加了两处样板房，共四间房。需要 2 人进行维护和监管。这显然是增加我公司人员工作面积和工作量，对此需要增加相应的人员。为了响应物业公司对服务高质量和高标准的要求，我公司决定将原来的人员编制和岗位作相应的调整，决定新增设主 管 1名，以便 更 加合理有效 的开展 工作、确 保双 赢 效 果 。 二 、增设主 管的目的和作用 1、更 好 的配 合物业管理方的工作。 2、对保洁人员的工作进行专 业化 指 导 ，以达 服务标准。 3、提 高对业主 的服务质量，美化 其 生活 环境 。 4、提 高房屋 的环境 质量，有利 于 吸 引 顾 客 ，促 进房屋 销 售 。 三 、增补费用说明 1、主管人员的工资：2800 元/月。 2、社保补助: 553 元/月 （按照海南省2013 年1 月最低社保基数1836 元计）。 3、节假日补助: 257 元 （7 节11 天3 倍工资计2800÷30×11×3÷12=256.66 元/人/月）。 4、劳保福利：50 元/月。 5、公司管理费用：366 元/月 （一至四项相费用合计3660 元/月的10％）。 6、税费：229 元/月 （一至五项费用合计4026 元/月的5.7％）。 7、人均费用合计4255 元/月（肆仟贰佰伍拾伍元/月）。 四、人员安排 （一） 主管人员 1 人 1、职责范围是： ①指导和监督员工落实合同约定的工作细则，做好对员工考勤工作。 ②编写工作日程，定期交送甲方审阅。 ③对员工的工作进行技术上指导，对员工进行培训和教育，有利于提高服务质量。 ④制定工作流程，以及相关工作制度。 ⑤负责各项应急事件预案制定及处理，及时、准确、合理地处理各类客户投诉，并对投诉进行跟踪、回访和记录。 ⑥作为连接公司与客户的重要桥梁，将客户的意见传达给公司，协调公司与客户之间的关系，协助公司落实对员工的规范化的管理模式，必要时做为机动人员弥补工作中的疏漏。 2、工作内容： ①每月制定一个工作...
