物 业 保 洁 工 作 方 案 （ 流 程 、要求、标准...） 一、目的 保障小区卫生环境，保持小区舒适、洁净 二、适用范围 小区保洁 三、工作职责 1、保洁主管岗位职责 1.1 负责对环境清洁及绿化工作进行检查、监督；1.2 负责保洁部的工作计划、培训计划的制订，并组织实施；1.3 负责对保洁员的考核工作；1.4 保洁员负责自己责任辖区内的日常清洁工作；1.5 管理处其他部门人员均有责任维护小区内环境的洁净。 2、保洁员岗位职责 2.1 负责本辖区的清洁卫生工作； 2.2 负责公司及管理处业户的服务工作； 2.3 负责大厦各区域的垃圾收集工作； 2.4 完成领导交办的其他工作。 四、工作流程 序号 位置 流 程 要 求 标 准 1 小区道路、广场 用长柄扫把将道路、广场上的烟头、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，然后用防风簸箕将垃圾运到垃圾箱里；对有污渍的地方要用清洁剂和板刷清洁 每日清扫 2 次；保洁时间不少于4 小时，保洁人员往返一周不超过 1.5 小时；地面垃圾滞留时间不能超过 1.5 小时；每一月清洁1 次灯具 目视道路、人行道无垃圾、无杂物、积水、积雪、污渍、泥沙；小区道路上烟头和纸屑的数量不得超过 4 个、痰迹控制在 5 个以内；无直径 3cm 以上的石子；灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮 清扫地面时应注意地面纸屑、果皮、烟头、杂物等； 清扫草坪砖时，应注意把烟头等杂物从砖缝里扫出； 清扫地面的同时应注意清理沙井、雨水井（槽）内杂物，确保各类雨（污）水井的畅通 2 公共楼道 由上往下，由里往外，在工作的地方摆放"工作进行中"的标志； 用稍微湿的抹布对墙壁、天花板、扶手、装饰品、烟灰缸等物品进行擦 拭 ，用尘推或 拖 把对地面（大 理石）进行保洁。 对有污渍的地方要用清洁剂和百 洁布进行清洁。 每日打 扫 1 次各楼层 通道和楼梯台 阶 ，并 拖 洗 干净 ；每日收 集 2次业 主 （使 用人）垃圾；清理2 次电 梯 口 和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头，桶 壁和四 周不得有痰迹和烟灰；每周用干 净 的抹布擦 抹3 次楼梯扶手；各层 和通道的防火 门 、消防栓 、玻 璃 箱内侧 、灯具、墙面、地脚 线 、指示 牌 等公共设 施每周循 环 清洁 1次；各梯 间墙面、天花板每周除 尘 1 次；每周擦 1 次楼梯 道共用门 窗 玻 璃 地面、梯 间洁净 ，无污渍、水渍、灰尘，无乱 贴 乱 划 ，无擅 自 占 ...
