为全面保障业主方重大活动的顺利实施， 物业项目部为全面落实 服务保障工作，成立安全保障领导小组： 组长：项目经理。全面负责重大活动物业组人员调遣、协调工作。 副组长：项目部各主管； 成员为全体物业服务人员。 领导小组各成员按照要求，切实抓好本组、本辖区的保障工作。 要提高认识， 加强对安全保障工作的组织领导。 深刻认识保障节 假日、重大活动期间安全的重大意义， 坚决克服松懈麻痹和侥幸思想， 坚持主动性和针对性， 对重点环节， 重点区域加强监管， 确保的安全。 (2 )密切配合，齐抓共管形成合力。各成员要坚固树立大局意 识，在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，精心组织，密切配 合，协同作战形成合力。 (3 )加强值班，严格落实值班制度，值班人员在值班期间必须 2 4 小时开机。 (4 )遇业主方重大活动时，我公司无偿增派秩序维护员、保洁 员等全力配合业主方活动的进行。 1 、目的 规范物业管理处与业主方相关部门沟通、 协调工作， 确保重大活 动工作的顺利进行。 合用范围 合用于本物业管理处在日常的管理服务工作中与业主委员会的 正常工作往来。 3 .0 职责 3 .1 项目经理负责与业主委员会的沟通、协调。 大型活动的组织普通分为任务部署、组织协调、活动筹备、活动 预演、活动实施、收尾工作、总结讲评等七个阶段。物业项目部与业 主方的积极沟通至关重要。物业项目部需要沟通的事项有： 1 、确定来访时间及人数 2 、了解接待菜单及上菜顺序； 3 、根据活动规模确定需增加的保洁，加强巡回保洁次数； 4 、增派保安人员加强秩序维护工作； 5 、提前安排维修人员进行活动前巡查，提前消除不安全隐患； 6 、员工精神风貌 (1 )要求检查员工仪容仪表及精神面貌； (2 )在大楼门口、餐厅入口处各安排两名迎宾； (3 )餐厅员工再次检查备用餐具是否准备齐备(牙签、筷子、 水 杯 、 小 酒 杯 、 红 酒 杯 、 分菜刀 叉 、 餐巾 纸 及餐具) ，酒 水 类 (红 酒 、 白 酒 、啤 酒 及饮 料 ，开 瓶 器 、烧 杯 、矿 泉 水 、冰 块 )是否准备好 ，台 面是否整 洁、标 准，有无 缺 损 餐具或 者 遗 漏 餐具，桌 椅 对 好 位 ； 7 、注 意 事项 1 、接待人员全部戴 白 手 套 ； 2 、保证餐具器皿干净、完好； 3 、不谈政治及敏感话题； 4 、注意说话习惯； 5 、了解本市历史知识、面积、...
