物业管理公司ISO三体系专业审核记录

审 核 记 录 第 1 页，共 1 8 页 注：符合不作标记，严重不符合“╳”，一般不符合作“√”。 受审核部门 物业专业部门 受审核人员 陪同人员 审 核 员 审核日期 2 0 1 6 年 1 2 月 3 -4 日 序号 审 核 证 据 和 审 核 发 现（计划内容审核提示及审核记录） 不符合 1、 2 审 核 条 款 ： Q: 5.5.1， 5.4.1， 6.3， 6.4， 7.3， 7.1， 7.5.1， Q7.5.2 上 次 不 合 格 验 证 ， 7.5.3，7.5.4， 7.5.5， 7.6， 8.2.1， 7.4.3， 8.2.3， 8.2.4， 8.3， 8.4， 8.5.2， 8.5.3 E: 4.4.1， 4.3.1， 4.3.2， 4.3.3， 4.4.6， 4.4.7， 4.5.1， 4.5.2， 4.5.3 S: 4.4.1， 4.3.1， 4.3.2， 4.3.3， 4.4.6， 4.4.7， 4.5.1， 4.5.2， 4.5.3 ● 职 责 、 权 限 与 沟 通 、 工 作 环 境 ？ Q5.5.1/6.4,ES4.4.1? 物 业 管 理 部 6 人 ， XX 任 部 长 ， 另 外 5 人 分 别 负 责 品 质 、 经 营 目 标 考 核 等 工 作 ， 工程 维 修 部 XX 进 负 责 ， 部 门 有11 人 ， 主 要 负 责 所 接 管 项 目 的 维 修 工 作 ； 管 理 处 项目 目 前 有 43 个 管 理 人 员 ， 站 长 XXX， 副 站 长 XXX， 项 目 属 于 廉 租 房 和 经 济 适 用 房 ，共10 幛 ， XXX 户 入 住 ， 管 理 的 面 积14 万 平 方 米 ， 物 业 办 公 用 房 面 积 约XXX 平 方米 ； 管 理 2 处 项 目 XXX 任 站 长 ， 项 目 有 11 人 ， 其 中 2 名 是 管 理 人 员 ， 8 保 保 洁 人员 ， 接 管 面 积 地 下 一 层 ， 地 上 11 层 ， 该 项 目 企 业 仅 提 供 保 洁 服 务 ， 物 业 办 公 用 房面 积 约 30 平 方 米 。 经 与 部 门 负 责 人 交 流 和 项 目 现 场 巡 查 ， 职 责 、 权 限 与 分 工 基 本明 确 ， 现 场 服 务 基 本 满 足 业 主 的 要 求 。 ● 目 标 、 指 标 和 管 理 方 案 ？ 部 门 ： 目 标 ？ 工 程 管 理 部 ： 月 工 程 服 务 质 量 检 查 合 格 率 ≥ 95%: 设施设备维 修 及时率 ≥ 95%: 基 础设施完好率 ≥ 95%: ………. 物 业 管 理 ...