组织发展(OD)的理解越来越多公司的人力资源部开始设置“组织发展(OrganizationalDevelopment)”这个职能,希望通过这个功能块的设置,深入业务环节,加强人力资源工作的系统性,强化自身的战略伙伴地位
这个想法听起来很好,可真正从事过组织发展工作的朋友往往会有相反的感觉,不妨研讨一番
从事组织发展工作容易产生的困惑真正从事过组织发展工作的朋友,可能会存在三方面的困惑:困惑 1:工作主线不明“组织发展”听起来是一个相当宽泛的概念,在不同行业、不同性质的公司里,组织发展的工作范围都不一样
回想一下我从事过的组织发展工作,仅从工作模块看,就涉及到如下方面:1
战略相关:行业趋势分析、参与业务战略制定等;2
组织相关:组织绩效、组织设计、流程优化、组织效率分析、组织变革管理、体系审计等;3
人才相关:人力资源战略、中长期人力资源规划、岗位体系设计、定岗定编定级、核心专业能力规划、任职资格管理、领导力和能力发展项目设计、干部管理、关键人才、激励体系、用工策略等;4
文化相关:企业文化、雇主品牌等;这些工作,都是为了推动组织更好地发展,因而都可以归于“组织发展”的大范畴内,可谓面面俱到
可是,对于所谓“面面俱到”的另一个理解,则是缺乏清晰的职责主线和边界
比如,行业分析和战略制定,原本是战略规划部门的主业,是“战略管理”业务模块里定位非常清晰的组成部分;而“组织、人才、文化”几个模块,在传统的人力资源部里也能快速找到可以承担相应职责的部门,如专家中心(COE)部门可以承担人力资源规划、招聘配置、绩效薪酬、学习发展等细分专业领域工作;业务伙伴(BP)则可以深入部门,去优化部门的组织、岗位、流程,改善人员配置效率和团队氛围等等;共享服务平台(SSC)则可以深入研究员工关系或者用工策略,并在文化或者雇主品牌上贡献力量
这些在定位和边界上更为清晰的模块,没有“组织发展