目录第一部分、项目整体设想和规划、运作方法及管理制度 ...............1第一节、项目整体设想....................................... 1第二节、项目规划........................................... 1第三节、项目管理制度....................................... 2第二部分、员工招聘标准、员工培训计划、拟派驻项目的人员 .........5第一节、员工招聘标准....................................... 5第二节、员工培训计划....................................... 5第三节、拟派驻项目的人员................................... 6第三部分、设备投入............................................. 9第四部分、主要服务目标及承诺.................................. 10第一节、主要服务目标...................................... 10第二节、服务承诺.......................................... 11第五部分、服务内容及方案阐述.................................. 13第一节、服务内容.......................................... 13第二节、方案阐述.......................................... 15第三节、服务质量保证体系.................................. 15第四节、服务方案质量检验和服务质量控制 ....................19第六部分、公司管理制度........................................ 21第一节、公司管理规章制度.................................. 21第二节、人员考勤制度...................................... 22第三节、员工奖惩制度...................................... 22第四节、投诉处理制度...................................... 23第一部分、项目整体设想和规划、运作方法及管理制度第一节、项目整体设想本招标项目名称：2019-2020 年度化粪池清掏服务本项目招标内容为：蓝庭苑小区、国航飞行训练基地、飞训基地公寓化粪池清掏服务本项目地点：蓝庭苑小区坐落于顺义区天竺空港工业 A 区。国航飞行训练基地、公寓坐落于顺义区后沙裕镇北侧。服务期限为壹年第二节、项目规划一、飞训基地公寓园区化粪池清掏服务规划:1、容积：化粪池容积约 100 立方，外管线约 200 米2、清掏频次及要求：每季度清掏 1 次（即每年 4 次），两次清掏见底无沉淀物，两次清理漂浮物，外管线进行冲洗全年保证畅通。3、我公司具备相应资质，如下井作业需提供工作人员有限空间作业资格证，一切安...
