下载后可任意编辑2024 年护理部干事年终工作小结__年在院领导的指导下，自己能够遵守医院的各项规章制度，服从领导分配，做了以下工作：一、在创卫工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科门诊及病房，完善各项制度，仔细___各项材料，我院被市创卫办定为德州市创卫工作标杆单位，在市创卫办的指导下，__月__日由市创卫办___我市各医院创卫办人员，来我院参观学习，__月__日通过了国家级创卫小组的验收。二、__月__日调入护理部工作，在护理部服从科主任的分配，配合总护士长仔细抓护理质量，每月下病房检查示范病房护理质量___次，每月配合质控小组组长下科室检查一次，每月下科室检查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士长例会上进行反馈。通过检查极大提高了我院的护理质量，使病人满意度有了很大提高。三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一次，大科室每月发放___张，小科室发放___张，改变了以往的调查方法，调查每一位病人时，都由护理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问，真实的调查了各科室护理工作中存在的问题，同时及时将存在问题向护士长反馈，并进行解决。四、参加每月的护士长例会，将检查中存在的问题进行反馈，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量。五、配合总护士长负责___全院的业务学习，加强新进护士及实习护士的培训，定期下科室仔细检查各科室对新进人员的培训计划、记录，并提问新进人员护理常规及护理知识，督导新护士自学的能力，尽快掌握护理知识，使她们成为一名合格的护士，减少差错事故的发生。第 1 页共 5 页下载后可任意编辑在今后的工作里，我将再接再厉，一如既往的服从领导安排，配合总护士长的工作，仔细抓好护理质量及护理人员的培训，确保护理安全。2024 年护理部干事年终工作总结__年，我遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将我__年护理工作做个总结：一、基本工作情况1.首先就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深化的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径猎取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，取长补短，改进自己的...
