下载后可任意编辑2024 年政务中心计生委窗口工作总结范文政务中心公安局窗口年度工作总结弹指一挥间，来政务中心工作已有三年了，对窗口工作有了切身的体会和深深地感悟，看似轻松的窗口工作干起来其实真不容易，要想做得好，必须得下功夫才行。这一年来，我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在这一年中我窗口办结事项___份，其中《消防安全检查》___件，《特种行业审批》___件，均能提前、准时办结，维护了中心的形象，同时也维护了我们在办事群众心目中的形象。在窗口工作，也和练武似的，离不了基本功。这窗口基本功要练不好，看来只有“下岗”了。“坐如钟，行如风，卧如弓”是练好武功的基本要求，照此也依葫芦画瓢总结出三点窗口工作的基本功：第一个基本功是“坐功”，这是基本要素，就是要坐得住。一天___小时要坐的满满当当，端端正正，随时迎接着每一位来窗口办事的群众。假如坐不住，群众来办事找不到人，那窗口也是形同虚设了。窗口的规则多，如不能无故离岗，不能随便窜岗，不能吃零食、聚众聊天等等，可说是“十项纪律八项注意”，但必须耐住性子遵守纪律，这可是关系到单位、政府形象问题，马虎不得。假如这“坐功”没练好，那下面的功夫也别练了。不过，回头审视自己一下，这“坐功”练得虽没登峰造极，也可列入大侠之列了。第二个基本功是“轻功”，这是必要条件。变通理解就是业务水平要高。窗口就是给群众办实事的，对工作人员的业务水平要求比较高，不仅要熟练，动作要快，而且要求准确无误。假如群众来办事了，我们的窗口工作人员对业务不熟练，办事慢慢腾腾，失误连连，那不下载后可任意编辑仅给群众带来麻烦，为单位抹黑，而且与中心提出的口号“便民，高效，廉洁，法律规范”也是相违反的。要做到业务水平高，平常一定要注重学习，不仅是埋头学习业务知识，也要与国家的（范本）法律、法规，相关的条例、条款结合起来学习。综合素养提高了，业务水平自然水涨船高了。第三个基本功是“笑功”，微笑，微笑再微笑。其实微笑也是个学问，什么样的微笑最美呢。专家论证说上下露出八颗牙齿的微笑最美，自己曾经对着镜子试着露牙，可不是露多了，就是露少了，露得刚刚好，笑得又太机械，真难呐。想来过于形式化的行为假如没有内心需求支撑，那是没有感情的。所以只要是发...
