口腔科门诊工作制度--等级评审一、口腔门诊工作制度１．口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任 全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。2．严格遵守《医院员工守则》 ；遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。3．科主任组织科室人员学习以提高业务水平；开展新技术、新业务；督 促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。4．严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作 时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。5．严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。6．严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。7．认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。检查并记录医 疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。8．保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。9．关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。10．按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。11．按规定收取治疗费用。12．按规定合理用药。13．对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。14．患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科 主任。 14．工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。15．同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。16．下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全。17．维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。18．时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。二、科室员工沟通协调工作制度一、 沟通协调形式1、 科室每 2 月举行一次员工意见沟通协调会议，让科室领导与员工、员 工之间进行广泛地交流和沟通，以便协调工作，发现存在问题，及时作出整 改。2、 员工沟通协调会的开会时间，一般应至少提前 3 小时通知员工，保证 员工意见能及时在沟通协调会上反映。3、 遇到有些问题在科室协调会上不能解决的，可咨询医院相关部门，将 该职能部门意见在沟通协调会上通报。4、 根据科室的实际情况，可利用科会或科室民主管理小组扩大会议进行 沟通协调。5、 科室设置员工意见本，员工可以随时将问题和意见写在意见本上。6、 凡是员工意见经采纳后产生效果的，应得到公开表扬。7、 护士长每月征集科室员工意见和建议，及时处理意见，采纳合理化建 议。二、 沟通协调内容1、 总结工作和讨论工作计划2、 传达和学习上级和医院文件、会议精...
