杭州东城电子有限公司版本文件名称:售后服务部配件管理制度2016/10/21生效日期:文件编号:ZD-SH-07-2015修改次数:R1页码:1 / 11修改内容杭州东城电子有限公司No01文件名称:售后服务部配件管理制度2016/10/21生效日期:修改日期2015/12/312016/10/14修改人单丽芬单丽芬文件编号:ZD-SH-07-2015修改次数:R1页码:2 / 11初始发布增加了 4.1.3 仓库主管接到“配件申请单”本着返回数量和发放数量一致的原则审批,允许区域有备件库存,仓库主管根据区域报上来的数据分别录入 T+各区域库,配件申请审批后仓库主管计入 T+系统生成调拨单交发货员领用发放。4.1.5 售后仓库管理人员每月底打印领料明细表表单内容和申请单一样,由区域负责人签字并回售后部账务员将配件领用清单提交财务部。由财务部进行相关账务处理;4.1.6 驻外人员维修换回的旧件粘贴失效件标签,标签内容需要完整;5.1 配件返回,时邮件形式发给仓库主管“失效件清单”,对于失效件返厂清单(站点维修更换下来的时间是上月 26 日至本月 25 日),失效件包装好附上清单,清单上区域负责人签字,然后失效件实物,确保在每月月初15 日前返回总部,情况特殊的故障配件要及时返回;配件申请单上多加了一个保内/保外,注:本着配件返回数量和申请配件发放数量一致失效件清单,有对应的柜体编号、制造号和配件型号有的要注明,没有可不写,其他务必标明。受控状态编制/修订批准1. 目的审批保管部门1.1 为规范工程服务配件的申请、使用、返修和库存管理,提高服务配件的使用效率,合理控制服务成本支出,杜绝服务材料浪费,特制定本制度。2.范围杭州东城电子有限公司文件名称:售后服务部配件管理制度2016/10/21生效日期:文件编号:ZD-SH-07-2015修改次数:R1页码:3 / 112.1 本制度适用于售后服务部门。3. 职责3.1 售后服务部负责配件申领、发放使用、返修及收款;3.2 公司生产管理部负责接收配件申请、库存及发放、发运;3.3 公司财务部负责配件销售账务管理及成本核算。4. 内容4.1 配件申请4.1.1 配件申请分为储备用配件申请及维修用备件申请;4.1.2 所有申请配件统一由售后区域主管申请,需要申请配件时以邮件形式发送给售后服务部仓库主管,详细说明配件类别(寄存柜/包裹柜)、物料编号、用途、客户名称、收货人、 收货地址及联系电话(参考详见表单 7.1 配件申请单)并及时做好台账;4.1.3 仓库主管接到“配件申请单”本着返回数量和发放数量一致的原则审批,...