★ 2018-2019 年终总结规划：规划工具★培训机构 2019 年工作计划一、2019 年度业绩目标任务2019 年学校业绩目标任务现金收入（万元）校区名称目标任务A 校区B 校区C 校区合计二、工作规划为了达成目标，将从以下几个方面努力工作：（一） 管理工作1、目标分解：和校区负责人一起，将目标分解至各期、各月、各周，让校区负责人切实感受到真实的数据，找到完成的方法，增强完成的信心；2、目标下达：将目标分解后下达至个人，落实每月、每周、每日的目标检查考核工作，让每个人都能和校区地起共同努力达成目标；3、严格绩效考核：加强过程监督和成果验收，每月坚持检查考核并将结果体现在每月绩效考核里面；加强对员工思想状态、工作心态、服务礼仪等各方面的考核和培训，严格执行绩效考核制度；4、按照流程规范执行：加强校区工作流程学习，并规范执行
从基础做起，如来电来访接待流程、学生试听流程、开票流程等业务流程，以及会议流程、每日工作流程等管理方面流程，要求必须严格规范执行
5、深入校区提供服务：争取每个校区每周至少蹲点 1 天，具体了解各校区具体情况及困难，将优秀的传播出去让更多校区学习，将问题提出来共同解决，打造更优秀的校区团队
（二） 团队建设1、定期组织校区业务学习和培训会议，提升校区内咨询师业务水平；制定新员工培训流程，让新员工短期内迅速成长；固化校区晨会、周总结会流程，将业务学习及培训加入晨会，且纳入考核；定期测评，做好考核验收工作
2、坚持每月组织一次校区集体会议；校区每周四周五早上学习型会议；打造凝聚力，促进思想统一；3、利用春秋季，校区员工及分校校长相互交换校区学习，将校区之间优秀的地方进行相互学习，同时将不足的地方提出改进；1课消收入（万元）目标任务258460248966实际完成完成率实际完成完成率2805002701050★ 2018-2019 年终总结规划：规划工具★
