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培训机构2019年年工作安排

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★ 2018-2019 年终总结规划:规划工具★培训机构 2019 年工作计划一、2019 年度业绩目标任务2019 年学校业绩目标任务现金收入(万元)校区名称目标任务A 校区B 校区C 校区合计二、工作规划为了达成目标,将从以下几个方面努力工作:(一) 管理工作1、目标分解:和校区负责人一起,将目标分解至各期、各月、各周,让校区负责人切实感受到真实的数据,找到完成的方法,增强完成的信心;2、目标下达:将目标分解后下达至个人,落实每月、每周、每日的目标检查考核工作,让每个人都能和校区地起共同努力达成目标;3、严格绩效考核:加强过程监督和成果验收,每月坚持检查考核并将结果体现在每月绩效考核里面;加强对员工思想状态、工作心态、服务礼仪等各方面的考核和培训,严格执行绩效考核制度;4、按照流程规范执行:加强校区工作流程学习,并规范执行。从基础做起,如来电来访接待流程、学生试听流程、开票流程等业务流程,以及会议流程、每日工作流程等管理方面流程,要求必须严格规范执行。5、深入校区提供服务:争取每个校区每周至少蹲点 1 天,具体了解各校区具体情况及困难,将优秀的传播出去让更多校区学习,将问题提出来共同解决,打造更优秀的校区团队。(二) 团队建设1、定期组织校区业务学习和培训会议,提升校区内咨询师业务水平;制定新员工培训流程,让新员工短期内迅速成长;固化校区晨会、周总结会流程,将业务学习及培训加入晨会,且纳入考核;定期测评,做好考核验收工作。2、坚持每月组织一次校区集体会议;校区每周四周五早上学习型会议;打造凝聚力,促进思想统一;3、利用春秋季,校区员工及分校校长相互交换校区学习,将校区之间优秀的地方进行相互学习,同时将不足的地方提出改进;1课消收入(万元)目标任务258460248966实际完成完成率实际完成完成率2805002701050★ 2018-2019 年终总结规划:规划工具★4、建立优化考核制度,加强团队凝聚力及提升业务水平。(三)教学工作1、优化教学,从教师排课开始,优化课表安排;2、和校区一起加强与老师的合作,实现教师与业务部门的统一,统一思想,实现共赢;定期开展教师座谈会;3、校区开展每月每周到课堂听课,加强课堂质量监督;4、 严格配合教务部加强专职教师考核和审报工作。(四)营销工作1、活动招生,抓住节点,做各类招生活动,活动方案另订;2、质量招生:服务至上,强化校区内部服务意识,服务好学生、家长及老师,增强校区竞争力;3、思路创新...

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