下载后可任意编辑2024 年续保专员年终总结1
现在电销业务规模庞大
而且优惠费率也低于直接业务渠道___%
同时电销业务除了费率低,还有许多附带的增值服务
(高速公路无油提供免费前去送油、爆胎提供免费送轮胎
但是在客户心中增值服务都是次要,价格才是左右客户选择的一个重要性
现在许多保险公司都开展电销业务
我是采纳先提前一个月向客户发送续保短信告知我店优惠,再向客户进行___,但是有少量几个客户收到我的电话提醒续保时会打电话前来咨询,并让给个报价,一般这类型客户在很早以前就收到电销的车险报价,往往这种客户只是想多个价格比较
而我们店的___块钱工时费和电销的优惠相比不足以吸引客户
有大部份客户并非在南充三区,一般都是周边县城或者其他市区的客户,假如客户只为了办理保险来趟 4s 店,客户会觉得很麻烦
而且我们给客户的优惠也并不足于吸引来店
人情保单虽然我店报价与当地保险公司一致,同时还赠送工时费
但有部份客户比如朋友、___在保险公司工作,碍于情面客户一般会考虑在熟人那里购买
我店只有人保与太平两家公司,一般去年续保的客户大部份都太平保险
但由于太平在客户心里知名度不够,往往客户会选择转保
假如转保其他保险公司的直接业务渠道,费率会上浮,往往客户就直接选择电销业务
虽然人保实力强大,但人保续保客户在收到我店电话之前,已经接到人保电销的报价,货比三家,客户就更倾向于电销
我店也可以承保人保电
/___/1528/销业务,但是一单做下来我部是没有任何提成的,也影响到我部的工资收入
我部门刚刚接手续保工作时,虽然每个月都是完成任务,但大部份续保客户都是按揭车,购车时有缴纳___元续保保证金,所以客户下载后可任意编辑就无条件选择来店进行续保,但是从___月份开始有缴纳续保保证金的客户逐渐减少,这也是影响来店续保客户下降的一个原因