下载后可任意编辑2024 年运维服务工作总结___体育频道运维服务工作总结至___年___月底，新奥特（___）视频技术有限公司（chinadigitalvideo（beijing）limited）在___电视台的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，___运维的业务飞速进展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作。严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。1.承接___体育网的运维项目，公司各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了仔细完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格根据这一要求，以对保障新奥特（运维部）的进展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。2.对于在工作中新奥特（运维部）提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析讨论，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。3.对于提高服务业务技术水平上，根据信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。根据“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了___信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护___的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。下载后可任意编辑二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采纳 web2.0 技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为___节约了大量的费用投入。3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过___年来的维护工作存储了大量的知识库信息。三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：1.在运维过程中遇到突发问题及时与...
