云龙社区卫生服务中心 1 优质服务基层行-患者安全管理 患 者 安 全 风 险 管 理 3.3.3 【C】 徐州市云龙社区卫生服务中心 云龙社区卫生服务中心 2 目录 级别 名称 页数 备注 C 1 患者跌倒防范管理制度、流程 3 -4 C 1 患者跌倒报告与伤情认定制度 5 -9 C 1 患者发生跌倒应急预案及流程 1 0 -1 1 C 2 应急预案及流程 1 2 - C 2 C 2 C 2 C 2 云龙社区卫生服务中心 3 跌倒、坠床防范管理制度 1、提供安全环境： （1）提供必要的照明条件 （2）将物品置于病人易取出处 （3）保持病房地面清洁干燥，避免积水、地滑 （4）清除病房及楼道障碍物。 2、提高护士与病人家属安全意识 （1）加强巡视、固定好床、轮椅、便椅的轮子 （2）悬挂“防跌倒”“防坠床”警示牌，使用床档或保护性约束。 （3）留家属陪伴，帮助病人选择合适的运动方式 （4）指导病人正确用药，告知用药后反应。 3、健康宣教 （1）告知病人及家属病人有跌倒坠床的风险 （2）穿着合适的鞋子、衣物 （3）活动时有人陪伴，指导病人渐进下床，遵循三部曲 （4）告知病人如出现头晕、双眼发黑、下肢无力等情况 时立 即 原 地坐 下蹲 下，呼 叫 他 人帮助 患 者 跌倒、坠床风险评 估 与报 告制度 1、所 有住 院 病人均 需 进行 跌倒、坠床风险评 估 并 做 记 录 。 2、评 估 步 骤 ：首 次 评 估 在 2 小 时内 ，每 周 至 少 评 估 一 次 ，病情变 化 及用药变 化 时及时评 估 。 3、高危 病人（容 易发生）时，应采 取防范措 施 。 出现跌倒、坠床应启 动应急 预 案 ，纳 入 交 接 班 内 容 ，并 按 不 良 事 件流 程上 报 。 云龙社区卫生服务中心护理部 2019 年 1 月 云龙社区卫生服务中心 4 患者跌倒与坠床的处置及报告流程 护士立即判断并通知医生 可搬动病人 不可搬动病人 安置在病床或平车上继续抢救和处理 就地抢救或处理 医师体格检查，进行伤残评定和制定治疗方案 护士遵医嘱治疗，加强病情观察和心理护理 做好交接班、酌实记录事件经过 逐级上报至护理部、院领导 （涉及导致病员伤残的时事件） 由护理质量与安全管理委员会组织根本原因 分析及整改 患者不慎跌倒、坠床 云 龙 社 区 卫 生 服 务 中 心 5 患 者 跌 倒 /坠 床 防 范 、 报 告 及 伤 情 认 定 制 度 1 范...
