《 消 费 者 行 为 学 》 复 习 题 一 、 单 选 题 ： 1、 有 目 的 地 严 格 控 制 或 创 设 一 定 的 条 件 ， 人 为 地 引 起 某 种 心 理 现 象 产 生 ， 从 而 对 它 进 行 分 析 研 究 的 方 法是 （ B）
A、 观 察 法 B、 实 验 法 C、 调 查 法 D、 问 卷 法 E、 访 谈 法 2、（ B） 是 营 销 组 合 中 最 不 确 定 、 最 抽 象 的
A、 产 品 B、 价 格 C、 分 销 D、 促 销 3、 奔 驰 汽 车 、 劳 力 士 表 属 于 下 述 消 费 品 中 的 哪 一 种
（ C） A、 便 利 品 B、 选 购 品 C、 特 殊 品 D、 非 寻 求 品 4、 当 消 费 者 参 与 购 买 的 程 度 较 高 ， 并 且 了 解 品 牌 间 的 显 著 差 异 时 ， 则 他 们 会 有 （ A） 购 买 行 为
A、 复 杂 的 B、 减 少 失 调 的 C、 习 惯性的 D、 寻 求 变化的 5、 消 费 者 为 商品 的 各种 属 性规定 了 一 个最 低可接受水平， 只有 所有 这些属 性都达到了 规定 水平时 ， 该商 品 才可被接受
这种 决策方 法 是 （ B）
A、 理 想品 牌 方 法 B、 多因素关联的 决策方 法 C、 单 因素分 离方 法 D、 排除法 E、 词典法 6、 那些经常购 买 的 不 十分 贵重的 商品 或 服务一 般与 （ D） 决策类型有 关
A、 例行 型购 买 B、 冲动型购 买 C、 广泛型购 买 D、 有 限型购 买 7、 消 费 者 外部信息的 来源主要有 个人 来源、 商业来源、 经验 来源和（ B）
A、 社会 来源 B、 公共来源 C、 群体来源 D、 他 人 来源 8、 情绪和情感有 两极性和（ C
