安防监控室值班管理制度为保证院内监控信息系统的正常有序的运行，特制定本管理制度。1、目的规范安全部监控室的日常管理，及时发现并处置各类报警信息。2、范围适用于安全部监控室的日常管理工作。3、职责3.1 消防及安防监控人员主要职责1.消防及安防监控人员要严格遵守甲方制定的规章制度，忠于职守，积极做好“防火、灭火、监控、应急救援”等工作。2.坚持文明执勤，礼貌待人，仪表仪容整洁。值班时不准擅离岗位及进行其他与工作无关的事。处理问题时要讲原则，态度和气，不急不躁，以理服人，遇到突发事情的时候，应及时向甲方及主管部门汇报。3.每日认真填写消防安全及安防监控相关工作记录和表单记录，在甲方及乙方或消防部门需要时及时提供。4.必须牢记火警和直属上级领导的电话号码，以备急用。5.维护正常消防秩序，搞好消防安全防范，对责任区范围内出现的突发消防安全事件应积极进行处理。对已经发生的消防安全事件或火灾等事故，及时采取应急措施并报火警，同时向甲方报告。若发现火灾安全隐患，应当立即上报主管部门领导并提供改善意见建议。6.积极配合安保人员对公司及围墙外界各区域进行实时监控巡查。7.保障消防与安防监控设备正常运行，妥善保存监控录制资料。8.完成甲方管理部门安排的其他工作。3.2 项目中心安全经理职责负责审批查阅、复制、获取录像资料的行为。3.3 项目中心安全主管职责负责监督此制度的执行情况。3.4 项目中心安全部监控员职责负责执行此制度。1 / 73.5 消防安防监控值班员岗位职责一、监控室值班人员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位；二、监控室消防值班人员同安防值班人员严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况及时报告当班组长作好记录并录像；三、监控室值班人员应根据他人提供的情况和从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，做好记录并通知当班组长及时处理；对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理；四、监控室值班人员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律；监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记；五、监控室值班人员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备；六、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁；严禁在监控室内吸烟；非值班人员不得入内，特殊情况下值班员必须作好登记；七、监控室值班人员上下班时，要严格执行交接班...
