下载后可任意编辑2024 消费者协会年终总结消费者协会在局党组的领导下，以进展为中心，以服务为宗旨，为地方经济繁荣进展，营造公平公正、法律规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩，消费者的合法权益得到了维护，以科学进展观统领消协___工作的全局，目标是，投诉处理及时化、社会监督常常化、消费指导普及化、自身影响扩大化，认真抓好各项工作的布置落实，消协在社会的影响力得到进一步的肯定，具体做了以下几个方面工作：一、认真受理消费投诉，全心全意为消费者服务积极受理消费者投诉，为消费者排忧解难办实事，急消费者之所急，想消费者之所想，牢固树立为消费者服务的意识，强化内部机制，提高调解技巧和水平，妥善解决消费纠纷，做到了消费者投诉件件有着落，事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉___件，为消费者挽回经济损失___万元，调解率为___%，发布消费警示___条。二、精心___，认真开展“3·15”活动1、为纪念“3·15”国际消费者权益日，积极落实中消协提倡的年“消费与进展”年主题，进一步提高广阔消费者对《消法》的认识，引导消费者树立正确的消费观念，切实保护消费者的合法权益，市消协及各县（区）消费者协会认___署，精心___，紧紧围绕纪念“3·15”国际消费者权益日活动这个有利时机，加大___宣传的工作力度，围绕“消费与进展”年主题，___开展年主题座谈会，广泛宣传党和政府鼓舞科学消费的方针政策，深刻理解消费对拉动经济增长，促进进展的重要作用，并动员社会各界积极参加2、再次与邮政快递公司联系合作，主办并发行了___万份“消费与进展”、“3·15”特刊，积极引导和推动经营者自律，切实履行《消法》规定的经营者十项义务。下载后可任意编辑3、“3·15”活动，___开展了知识竞赛，虚假商品识别现场，以食品安全、家电、农业生产资料为重点，集中开展消费___知识宣传，并___消协人员开展___进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费___知识法规传播，促进了消费___社会化，提高了消费者依法保护自身权益的意识，与消费者共同度过了特别的“3·15”国际消费者权益日，活动得到了市、县（区）政府及有关领导的充分肯定，取得了明显的实效。4.根据区工商局、消协安排，我市___了___家诚信企业参加了在___举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动，分别展出了具有地方特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品，活动取得了圆满成功，更好地宣传了当地名优产品。三、提升消费___工作水平1.开展...
