B2C 模式电子商务网站的企业类型 1 、经营着离线商店的零售商 企业有着实实在在的商店或商场,网上的零售只是作为企业开拓市场的一条渠道,并不依靠网上的销售生存; 如:苏宁易购 苏宁电器高层表示,苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟,苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络,和全球数千家家电厂商、IBM 、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过 20%的份额,将其打造成为中国最大的 3C 家电 B2C 网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式 “苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国 30 多个省 1000 个配送点 3000 多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。”和实体店面线性增长模式不同,苏宁易购能够快速形成全国销售规模,呈现几何式增长,同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络,苏宁易购能够共享现有资源,快速建立自己的盈利摸式。根据行业整体发展预期和自身发展战略,苏宁易购计划在 3 年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额,成为中国最大的 3C 家电 B2C 网站。 据了解,苏宁从准备到发展 B2C 业务经历了四个阶段。最早是十年前嫁接门户尝试网购,但主要目的还是在于宣传;之后自立门户、树立网络销售形象,同期线下实体网络建设不断加速;随着全国实体网络的建立以及会员制数据库营销的建立,初步启动网上平台的运营,探索经验,优化系统平台;最后是在当前内外部条件完全成熟的背景下,全面升级、力推网购,苏宁连锁网络的“空军”兵种全面起飞。 1、服务优势用户体验 成立网上商城公司独立运营苏宁 B2C 网站,现有运营人员 200 余人。 根据多年家电零售经验和网上消费者特点,采购适合网上销售的新、奇、特商品。 苏宁 B2C 利用强大的采购平台,可采购有价格优势的商品,为消费者展示丰富的商品,所想即可得。 与行业领先企业合作,页面设计更加人性化、产品分类更加合理化。 利用实体店对顾客行为的研究结果,设定合理的 B2C 购物流程。 2、竞争优势 苏宁品牌信誉度高,在虚拟经济中品牌信誉非常重要。苏宁除与平面媒体合作外,在与网络媒体合作方面也有相当的资源,20 年积累了丰富的促销经验和专业的人才储备,利用苏宁现有的 2000 余万会员开展精准营销。 3、供应优势 苏宁 B2C 共享苏宁强大的采购平台,在集团范围内整...