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BIG6 :信息问题解决模式案例 案例(一) 聪 明 鸟 —— 一个问题求解的Big6 寓言 很久很久以前,森林中生活着一对聪明鸟。你知道它们为什么叫“聪明鸟”吗? ● 聪明鸟的问题 很不幸,有一天打猎时,雌性聪明鸟撞在了一棵树上,大脑受了损伤,丧失了筑巢的本领——对于鸟儿们来说,这就是一个问题。 ● 但是,好的消息是„„ 事情并非没有解决的办法,因为聪明鸟可以像人类一样逻辑思维。 所以,当春天到来的时候,在筑巢的时节,它开始采用Big6 信息问题解决策略帮助自己思考。 1、定义任务 聪明鸟认真地思考: 它将要筑的巢,基本要求应该是:坚固+安全+有遮挡+暖和,适于孵化小宝宝。 2、确定信息来源 但是,如何设计一个满意的巢呢? 她想:“为什么不去看看别的鸟儿是如何筑巢的呢?” 3、获得相关信息 聪明鸟于是仔细研究了乌鸦的巢。乌鸦用粗壮的树枝筑巢,并且建在高高的树上,以防止食肉动物侵害。 但是,树枝修建的巢如何抵挡强风呢? 她更喜欢燕子衔泥筑的巢。 但是,很明显,泥巢无法抵挡大雨的冲刷。 忙碌的织巢鸟用草茎和动物的毛发编织的巢,给她留下了深刻的印象,这种巢看起来既安全又舒适。 4、选择最好的主意 聪明鸟一连考察了10 种不同的鸟巢,在乌鸦巢、燕子巢和织巢鸟的巢基础上,提出她自己的解决方案。 她比较了各种鸟巢的优缺点: 乌鸦巢:高,可以防止食肉动物伤害;用坚固的树枝建造;但不够柔软; 燕子巢:牢固的泥巴粘在一起,但需要有遮挡; 织巢鸟的巢:柔软、暖和,牢固的编织,但没有建筑在大树枝衩上。 5、把主意整合为产品 借鉴了上述想法,加上自己的思考,她提出聪明鸟巢的“产品”方案—— 一个自己感到满意的巢: “有树叶庇护;用树枝编织;加上草做的内衬;用泥巴粘在一起;建筑在大树枝衩上。” 也就是说,她把乌鸦巢、燕子巢和织巢鸟的巢的优点整合在一起。 6、评价最终的“产品” 鸟巢完成后,聪明鸟迫不急待地跳进巢内试用。 她依偎在自己的巢里,柔软的内衬十分舒适,非常适合于它的小宝宝的需要。 她感到非常满意,并且为自己这种思考方式感到自豪。 她骄傲地对丈夫宣布,她已经为产卵做好了一切准备。 ●成功 现在,森林中已经有了更多的聪明鸟。 人们为这位鸟妈妈想出了这么好的问题解决方案感到高兴,她可以孵出许许多多的小鸟了。 ●真实的“聪明鸟” 事实上,你应该从两方面来说明:这个鸟妈妈是一个“聪明”的鸟。 请你告诉大家,...

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