下载后可任意编辑2024 老年公寓工作总结__年，__市__老年公寓在各级领导的关怀下,坚持福利机构的性质，在保证社会效益的前提下确保公寓进展，以为老年人服务为中心，仔细履行职责，立足于服务法律规范化、标准化建设,取得一定的成绩。具体工作总结如下;一.完善了公寓的生活设施。__年公寓投入___多万元完成了对楼梯和三楼房间的整体装修、二楼所有房间配齐了空调、电视机、床铺、柜子、桌子、椅子等，装修了 3 间样板房、食堂走廊、公共卫生间等地方，都统一进行了翻新及维修、完成了___米水井的挖掘、对院内全部绿化地带苗木进行全面施肥，打药，除草等维护、食堂音响投影机、水电等进行全面更新;新建一个多功能休闲大厅;为方便老人与家人沟通，还___了网络视频监控，让每位家属坐在家里都能看到老人生活的情形。二.公寓办好了相关重要证件。__年__月向石峰区进展和改革局申请了立项，很快就得到批准。先后于同年__月__日，通过了石峰区公安消防大队的检查，建设工程竣工验收合格;去年__月__日在石峰区卫生局,办理了餐饮服务许可证;__年__月__日经石峰区卫生局同意办理了卫生许可证。于__年__月上报区民政局材料，才同意筹办“株洲市石峰区三湘__老年公寓”社会养老机构的批复，__月__日通过了市和区里的检查验收，近日才下达正式营业批复。三、健立健全各项管理制度。为了推动老年公寓健康有序地进展。一是建立了与护理老人相适应的各项规章制度及考核办法;建立了《老年公寓院长岗位责任制》、《老年公寓护理员岗位责任制》、《___财务、护理、食堂人员管理制度》、《门卫工作制度》，以及党支部党员学习等一系列规章制度;初步完成了全面细化的岗位责任制。二是建立了老人个人资料、健康状况、联系人等档案资料。针对不断出现的新情况、新问题，及时调整管理规则和制度，始终实行动第 1 页共 9 页下载后可任意编辑态（范本）管理，适时出新的管理举措。同时加强与老人的心理沟通，保证每天同老人谈话，并定期安排老人与子女通话，设立亲情热线，通过谈话满足老人沟通的需要，减少老人孤独感。三是为了提高从业人员的服务水平，公寓有计划地___工护人员学习上级的有关政策和会议精神，要求他们端正服务态度，不断提高对办好老年公寓的重要性和必要性的认识，自觉在实际工作中提高服务质量、牢固树立视老人为亲人、视老人为父母的思想。四是在公寓内，提倡"以老人为本"的服务理念，要求每位护理工作人员对待老人要“热心、爱心、细心、耐心...
