下载后可任意编辑国土资源系统机关效能建设方案范文各国土资源所、局机关各科室：为贯彻落实县委、县政府《____年全县机关效能建设工作思路》、《县关于开展____年“优质服务窗口”评选活动____》、《县行政问责暂行办法》和省市国土资源系统主管部门机关效能建设工作部署会议精神，结合实际，全面推动____年全县国土资源系统机关效能建设，制定如下工作方案。一、明确目标任务，扎扎实实做好____年全县国土资源系统机关效能建设工作____年全县国土资源系统机关效能建设的工作总体要求是：以____和____为指导，全面贯彻落实____，以服务保障推动科学进展为根本，以扎实开展深化学习实践____活动为主线，以全面加强新形势下党员干部队伍思想政治建设和机关作风建设为重点，紧扣“海西应先行、走前头、须跨越”实践载体，加强全县国土资源系统机关效能建设，推动全县国土资源管理服务各项工作走前头为已任，构建和谐国土环境，为推动海峡西岸经济区新兴港口城市又好又快进展提供高效优质服务的保证。(一)进一步完善制度，争创优质“服务窗口”建设。健全“网上审批”系统。不断改善服务进展环境，根据省市国土资源系统效能建设____县效能工作部署，健全“网上审批、效能监督”系统。公共服务项目纳入网上审批和监督范围。积极配合，主动对接，确保效能监督系统正常运行。争创“优质服务窗口”建设。各基层国土资源所、局机关职能科室要严格根据县效能办《____开展____年“优质服务窗口”评选活动____》精神，以“优质服务窗口”百分制考评为载体，落实“四单制”，进一步加强办事窗口的制度建设。效能工作将加大督查力度，及时对基层国土所、各科室和窗口办事效率、服务质量等第 1 页共 17 页下载后可任意编辑情况进行监督检查，发现问题，及时督促整改，维护内外资企业和广阔人民群众合法权益，树立良好形象。(二)加强“12345”便民呼叫热线的督办工作。局系统要按县效能办和《市便民呼叫中心“12345”系统运行管理暂行办法》的要求，继续做好专人每天上网监督“12345”系统受理、批转、办理、答复整个过程的运行情况，并负责通报每月诉求件受理和办理结果。同时，实行办理质量抽查等办法，以保证群众诉求国土资源问题得到及时有效的解决。因人为原因导致“逾期办理”和“逾期未办理”的，根据县效能办要求将对责任单位进行通报，并对相关责任人进行效能告诫。对重复投诉且不得到妥善处理的问题，局纪检监察室、办公室将进行跟踪督办，保证企业...
