司法行政工作调研报告立足本职抓好服务全面提升人民群众对司法行政工作的满意度群众是党和政府的衣食父母,是国家和社会的主人
群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量司法行政工作好坏的唯一标准,是做好司法行政工作的出发点和落脚点
在去年全市司法行政机关满意度测评中,对我县司法行政工作的不满意率为7
71%,为全市最高
与全市最低的XX县区4
40%相比高出3
一下子被推到了舆论的风口浪尖,满意度低的问题成为社会关注的焦点
笔者进行了系列调查,总结分析了问题存在的原因和症结,提出几点建议和对策
影响我县司法行政工作满意度的主要问题及成因去年,全县司法行政机关充分发挥职能作用,认真履行职能职责,各项工作成效是显著的,但民意调查测评结果却很不理想,经过深入客观调查分析,影响我县司法行政工作满意度的主要问题有:二、司法行政职能作用发挥不太好,为民服务的好事实事做得不够好
一是在普法为基础和依法治理为目标的普法依法治理工作中,只注重普法却偏废了依法治理
在协调整合社会力量资源开展普法依法治理工作还未全面到位,致使普治整体水平还不高,因而有政协委员建议加强此项工作
普法创新方式方法不多,形式模式老套,基本处于传统普法的状况,普法针对性、实用性、新颖性差,致使群众难于接受吸收,效果不太好
在依法治理工作中,仅限于单一的行业治理或单位治理,综合治理、基层治理、专项治理还不很到位,效果也不很理想
群众在普法依法治理中感受到的好处实惠还不多,也不深刻
二是在矛盾纠纷化解工作中,虽然采取了一系列新做法,倾注了大量的人力物力,很多纠纷得到了就地化解
但由于调解员的综合素质能力不强和工作积极性不高以及调解员补助难到位等问题,导致出现化解矛盾纠纷不及时、调解偶有不公正、文书档案不齐备、协议履行率不很高等问题,热门思想汇报也是群众不满意的一大重要因素
三是部分当事人中还未能得到法第1页共7页律援助