收费站办公室主任岗位工作心得转眼间在高速公路收费站办公室主任岗位的工作已近八个年头,从最初的懵懂无知到今天的已经基本掌握,虽有偶尔间的小慌乱,但也能快速的进行调整解决。八年的时间里,不能说自己付出了多少努力,只能说岗位工作造就了我的今天。作为一名办公室主任本身并不难,难的是能胜任、能担当,难的是能不断进取从而适应岗位的需求,难的是能持之以恒的努力和坚持。就我而言,我觉得做好办公室工作就是要好做事、做好事、事做好,中间再多一点细心和耐心。一、有理性的思维,善于学习研究,勤于思考。一是要切实加强自身政治理论的学习,树立正确的世界观、人生观和价值观,能用辨证唯物主义观点和科学发展观的思想和态度去剖析事物的本质,不断提高自我的政治水平和理论素养。二是要熟悉高速公路营运管理知识和行业政策,熟练掌握岗位业务技能,夯实自己的业务功底,不能不懂装懂,更不能一知半解。三是要善于充分运用理性的思维去处理工作中的各类问题,针对本职工作的具体实际,大胆尝试创新的工作方法,切实做到胜不骄、败不妥,为职工起到一个好的表率作用。四是要学会冷静的思考和处理问题,有敏锐的洞察力,对问题分析缜密、判断正确而且能够迅速作出反应,充分了解办公室人员的个性和特长,合理的进行职责分工,最大限度地发挥本部门人员的特长,从而更好地做好办公室的各项工作。五是要把握计划性、主动性和超前性,周密部署,精心组织,镇定指挥,在实践中不断提高组织领导能力。六是要严于律己,宽以待人,既要站在全局的高度,又要学会换位思考,凡事身先士卒,讲团结、讲奉献,当廉政、勤政的表率。二、有细腻的头脑,善于协调创新,保障后勤。(一)身为办公室主任,要坚持创新,逐步完善各项工作机制。一个部门、一个单位、一个行业的发展,只有不断的创第1页共5页新才是永葆进步的持久动力。作为一名办公室主任,要想做好办公室工作,首先要找准工作的突破口,在转变观念上下功夫,大胆创新,勇于实践。从基本的建章立制、到工作的思维理念、再到对外的服务方式方法都要积极的寻找创新的途径,拓宽视野面,既要想领导之所想,又要有超前思考,想领导之未想,从浅层次的被动工作中向深层次的主动干事、想事、谋事转变。更要紧扣领导的思路、想法、指示等找准切入点加以细化和完善,力争提供可选择的方案让领导决策。既要贴近收费站的生活和实际,有的放矢的进行,以此来增强战斗力,又要在形式上由统一集中向灵活多样转变,还要使职工在“情”的激励下做到爱岗敬业,在“法”的约束下努力工作。更要考虑可能产生的不利因素,为领导的科学决策提供准确的依据。(二)身为办公室主任,要及时的发现站内的各种存在的问题,全力做好办公室各项工作。在工作中务必要做到心思细腻,观察力敏锐,思考问题要全面,使办公室的各项工作流程做到心中有数,从星级收费站创建、贯标认证、青年文明号等各种创建活动,到食堂管理、设施维修维护、库房管理等后勤保障工作,再到活动会议安排、安全生产、新闻宣传报道等日常工作等等。同时还要能常琢磨、勤思考,善于发现其中存在的问题和漏洞,并及时的进行沟通和解决,力求确保各项工作的顺利进行,推动办公室的进一步发展。(三)身为办公室主任,要学会创新思维,拓展思路,做好与其他部门的沟通协调工作。要做到活动和会议协调组织好,设施损坏要及时协调维修好,新闻报道工作要积极协调宣传好,安全生产要时刻协调关注好,公务接待工作要协调安排好等等。既要对内尽责,又要对外展示收费站良好形象,内外兼修,相互结合,全力做好收费站“大管家”的职责。三、有责任的意识,善于履职尽责,排忧解难。作为一名办公室主任,自己的一言一行,一个决定或一个否定等代表的不仅仅是自己,而是收费站的形象,所以有责任担当、有长远意识是岗位所在的“必需品”。身为一个部门的主管,在后勤管理中出现问题时要勇于履行自身职责,敢挑重担,在出现部门间矛盾时要勤于协调化解,在部门人员出现问第2页共5页题时要及时沟通协调。要在工作需要的时候,毫不犹豫、责无旁贷的全力履行自己的义务,承担自己的岗位责任。同时...