IaaS、 SaaS、 PaaS 计算OR 服务 瞬时，SaaS（软件即服务）、PaaS(平台即服务)、云计算、云安全、云服务等名词扑面而来。几乎所有软件企业都在向SaaS 转型，IT 服务商都准备转轨云计算，所有投软件的VC都只考虑投SaaS 和云计算，软件创业公司都要在“云”里创业。 SaaS SaaS 是最常见的，也是最先出现的云计算服务。通过SaaS 这种模式，用户只要接上网络，通过浏览器就能直接使用在云上运行的应用。SaaS 云供应商负责维护和管理云中的软硬件设施，同时以免费或者按需使用的方式向用户收费，所以用户不需要顾虑类似安装、升级和防病毒等琐事，并且免去初期高昂的硬件投入和软件许可证费用的支出。 1. 历史 SaaS 的前身是ASP（ Application Service Provider） ， 其概念和思想与ASP 相差不大。最早的ASP 厂商有Salesforce.com 和 Netsuite，其后还有一批企业跟随进来。这些厂商在创业时都主要专注于在线CRM（客户关系管理）应用，但由于那时正值互联网泡沫破裂的时候，而且当时ASP 本身的技术也并不成熟，而且还缺少定制和集成等重要功能，再加上当时欠佳的网络环境，所以ASP 没有受到市场的热烈欢迎，从而导致大批相关厂商破产。但在2003 年后，在Salesforce 的带领下，惨存的ASP 企业喊出了SaaS 这个口号，并随着技术和商业这两方面不断成熟，Salesforce、 WebEx 和 Zoho 等国外SaaS 企业得到了成功，而国内的企业（诸如用友、金算盘、金碟、阿里巴巴和八百客等）也加入到SaaS 的浪潮中。 2. 相关产品 由于SaaS 产品起步较早，而且开发成本低，所以在现在的市场上，SaaS 产品不论是在数量还是在类别上都非常丰富。同时，也出现了多款经典产品，其中最具代表性的莫过于Google Apps、 Salesforce CRM、 Office Web Apps 和 Zoho。 1） Google Apps。 中文名为“Google 企业应用套件”，它提供企业版Gmail、 Google 日历、Google 文档和Google 协作平台等多个在线办公工具，而且价格低廉，使用方便，并且已经有超过两百万家企业购买了Google Apps 服务。 2） Salesforce CRM。它是一款在线客户管理工具，并在销售、市场营销、服务和合作伙伴这4 个商业领域上提供完善的IT 支持，还提供强大的定制和扩展机制，来让用户的业务更好地运行在Salesforce 平台上。这款产品常被业界视为SaaS 产品的“开山之作”。 3） Office Web Apps。它是微软所开发的在线版Office，提供基于Of...
